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一种针对地理网点的智能任务分配和人员调度方法、系统

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN201910689985.6
  • IPC分类号:G06Q10/06;G06Q10/04;G06N3/08
  • 申请日期:
    2019-07-29
  • 申请人:
    暨南大学
著录项信息
专利名称一种针对地理网点的智能任务分配和人员调度方法、系统
申请号CN201910689985.6申请日期2019-07-29
法律状态驳回申报国家中国
公开/公告日2019-11-15公开/公告号CN110458429A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06Q10/06IPC分类号G;0;6;Q;1;0;/;0;6;;;G;0;6;Q;1;0;/;0;4;;;G;0;6;N;3;/;0;8查看分类表>
申请人暨南大学申请人地址
广东省广州市天河区黄埔大道西601号 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人暨南大学当前权利人暨南大学
发明人汤胤;廖冬雪;黄书强
代理机构广州市华学知识产权代理有限公司代理人刘巧霞
摘要
本发明公开了一种针对具有一定地理位置特征的网点的智能拜访任务分配和人员调度方法、系统,包括以下步骤:从企业信息系统决策模块的基础数据和实时数据中,对物理商业网点和业务员分别提取特征,对业务员拜访网点的历史数据建模;用二分图表示业务员和网点之间的连接从而形成拜访计划网络图;根据业务员所处环境信息,规划最优拜访路线;使用强化学习方法,根据业务员执行某一动作后产生的预设的奖赏或惩罚,评估分配策略获取的收益,并反馈给深度神经网络模型,反复更新学习参数,确定最优任务匹配策略;实际拜访过程中,采用强化学习方法进行计算,将任务执行策略优化方法以及拜访路线优化方法同时不断迭代,综合得出全局最优的拜访方式。

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