一种实现在线问答的系统和方法

发明专利无效专利

申请号：
CN200710108692.1
IPC分类号：H04L12/54;H04L12/28
申请日期：
2007-06-18
申请人：
阿里巴巴集团控股有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种实现在线问答的系统和方法
申请号	CN200710108692.1	申请日期	2007-06-18
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2008-12-24	公开/公告号	CN101330432
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L12/54 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L12/00 数据交换网络（存储器、输入/输出设备或中央处理单元之间的信息或其他信号的互连或传送入G06F13/00）〔5，2006.01〕 H04L12/54 存储转发交换系统（分组交换系统入H04L12/70）〔5，6〕	IPC分类号	H;0;4;L;1;2;/;5;4;;;H;0;4;L;1;2;/;2;8查看分类表>
申请人	阿里巴巴集团控股有限公司	申请人地址	变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	阿里巴巴集团控股有限公司	当前权利人	阿里巴巴集团控股有限公司
发明人	沈少峰
代理机构	北京集佳知识产权代理有限公司	代理人	逯长明

摘要

本发明提供了一种实现在线问答的系统，包括：注册单元，用于用户注册，并存储用户信息，所述信息包括用户的联系方式信息；提问单元，用于用户提问，并将该问题提交给匹配单元；匹配单元，用于分解问题描述，根据分解后的问题描述在存储单元中匹配存储的问题及答复，查找能解决该问题的用户，并提取该用户的联系方式，通知该潜在的回复用户；存储单元，用于存储问题及回复用户对该问题的回复；回复单元，用于回复用户回复问题。本系统能够提高提问用户的问题得到解决的实效性，在尽可能少的时间内使用户的问题得到解决。进一步，本发明还提供了一种实现在线问答的方法。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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