综合评价网络业务质量的方法及装置

1.一种综合评价网络业务质量的方法，其特征在于，包括：
获取各个业务参数分别对应的评分值，所述各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量；
根据所述各个业务参数分别对应的评分值，以及所述各个业务参数分别对应的权重值，确定所述网络的综合评分值，所述综合评分值越高，所述网络的网络质量越好；
其中，所述权重值为综合权重值，所述综合权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值、指标类型在用户类型下的权重值及用户类型对应的权重值三者之间的乘积；
或者，所述权重值包括：第一权重值、第二权重值和第三权重值，所述第一权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，所述第二权重值为指标类型在用户类型下的权重值，所述第三权重值为用户类型对应的权重值。
2.根据权利要求1所述综合评价网络业务质量的方法，其特征在于，所述根据所述各个业务参数分别对应的评分值，以及所述各个业务参数分别对应的权重值，确定所述网络的综合评分值的步骤之前，还包括：
为所述各个业务参数配置分别对应的权重值。
3.根据权利要求1所述综合评价网络业务质量的方法，其特征在于，当所述权重值包括：第一权重值、第二权重值和第三权重值时，所述根据所述各个业务参数分别对应的评分值，以及所述各个业务参数分别对应的权重值，确定所述网络的综合评分值的步骤，具体包括：
根据各个第一评分值，以及所述各个第一评分值分别对应的第一权重值，确定各个第二评分值，所述各个第一评分值为所述各个业务参数分别对应的评分值，所述各个第二评分值为不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值；
根据所述各个第二评分值，以及所述各个第二评分值分别对应的第二权重值，确定各个第三评分值，所述各个第三评分值为所述不同用户类型分别对应的评分值；
根据所述各个第三评分值，以及所述各个第三评分值分别对应的第三权重值，确定所述网络的综合评分值。
4.根据权利要求1所述综合评价网络业务质量的方法，其特征在于，所述获取各个业务参数分别对应的评分值的步骤之前，还包括：
获取所述各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，测试目标对应的评分值为根据所述测试目标在不同时间分别对应的评分值，以及所述不同时间分别对应的权重值，进行获得；
根据所述各个业务参数在所述各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，以及所述至少一个测试目标分别对应的权重值，获取所述各个业务参数在所述各个测试地点分别对应的评分值；
所述获取各个业务参数分别对应的评分值的步骤，具体包括：
根据所述各个业务参数在所述各个测试地点分别对应的评分值，以及所述各个测试地点分别对应的权重值，获取所述各个业务参数分别对应的评分值。
5.一种综合评价网络业务质量的装置，其特征在于，所述装置包括：
获取单元，用于获取各个业务参数分别对应的评分值，所述各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量；
确定单元，用于根据所述获取单元获取的所述各个业务参数分别对应的评分值，以及所述各个业务参数分别对应的权重值，确定所述网络的综合评分值，所述综合评分值越高，所述网络的网络质量越好；
其中，所述权重值为综合权重值，所述综合权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值、指标类型在用户类型下的权重值及用户类型对应的权重值三者之间的乘积；
或者，所述权重值包括：第一权重值、第二权重值和第三权重值，所述第一权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，所述第二权重值为指标类型在用户类型下的权重值，所述第三权重值为用户类型对应的权重值。
6.根据权利要求5所述综合评价网络业务质量的装置，其特征在于，所述装置还包括：
配置单元；
所述配置单元，用于为所述各个业务参数配置分别对应的权重值。
7.根据权利要求5所述综合评价网络业务质量的装置，其特征在于，
所述确定单元，具体用于当所述权重值包括：第一权重值、第二权重值和第三权重值时，根据各个第一评分值，以及所述各个第一评分值分别对应的第一权重值，确定各个第二评分值，所述各个第一评分值为所述各个业务参数分别对应的评分值，所 述各个第二评分值为不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值；
所述确定单元，具体还用于根据所述各个第二评分值，以及所述各个第二评分值分别对应的第二权重值，确定各个第三评分值，所述各个第三评分值为所述不同用户类型分别对应的评分值；
所述确定单元，具体还用于根据所述各个第三评分值，以及所述各个第三评分值分别对应的第三权重值，确定所述网络的综合评分值。
8.根据权利要求5所述综合评价网络业务质量的装置，其特征在于，
所述获取单元，还用于获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，测试目标对应的评分值为根据测试目标在不同时间分别对应的评分值，以及不同时间分别对应的权重值，进行获得；
所述获取单元，还用于根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，以及至少一个测试目标分别对应的权重值，获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值；
所述获取单元，具体用于根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值，以及各个测试地点分别对应的权重值，获取各个业务参数分别对应的评分值。

综合评价网络业务质量的方法及装置\n技术领域\n[0001] 本发明涉及信息技术领域，特别涉及一种综合评价网络业务质量的方法及装置。\n背景技术\n[0002] 随着宽带互联网的快速发展，应用宽带互联网的用户越来越多，因此宽带互联网的网络质量成为用户关心的一个重要问题，网络运营者通过对宽带互联网的网络质量进行评价，当宽带互联网的网络质量较低时，能够提高宽带互联网的网络质量，以满足宽带互联网用户的需求。\n[0003] 目前，一种评价网络质量的方法，首先选择一些具体业务，例如超文本传送协议(英文全称：Hypertext Transfer Protocol，英文缩写：HTTP)业务、文件传输协议(英文全称：File Transfer Protocol，英文缩写：FTP)业务，然后测试这些具体业务的实际情况，例如，HTTP业务的首屏时间、FTP邮件的下载速度，最后根据这些具体业务的运行情况，对这些具体业务进行评分。\n[0004] 然而，仅通过具体业务的单个评分值，对网络的网络质量进行评价，从而无法较为准确地，实现对网络的网络质量的评价，进而导致评价网络的网络质量的准确度较低。\n发明内容\n[0005] 本发明提供一种综合评价网络业务质量的方法及装置，可以用于提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0006] 本发明采用的技术方案为：\n[0007] 第一方面，本发明提供一种综合评价网络业务质量的方法，包括：\n[0008] 获取各个业务参数分别对应的评分值，所述各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量；\n[0009] 根据所述各个业务参数分别对应的评分值，以及所述各个业务参数分别对应的权重值，确定所述网络的综合评分值，所述综合评分值越高，所述网络的网络质量越好。\n[0010] 第二方面，本发明提供一种综合评价网络业务质量的装置，包括：\n[0011] 获取单元，用于获取各个业务参数分别对应的评分值，所述各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量；\n[0012] 确定单元，用于根据所述获取单元获取的所述各个业务参数分别对应的评分值，以及所述各个业务参数分别对应的权重值，确定所述网络的综合评分值，所述综合评分值越高，所述网络的网络质量越好。\n[0013] 本发明提供的综合评价网络业务质量的方法及装置，首先获取各个业务参数分别对应的评分值，然后根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值，综合评分值越高，网络的网络质量越好。与目前通过具体业务的单个评分值，确定网络的网络质量相比，本发明通过可以表征网络的网络质量的各个业务参数分别对应的评分值，以及在网络中，各个业务参数分别对应的权重值，能够确定网络的综合评分值，从而可以实现对网络的网络质量的综合评价，即可以根据与评价网络的网络质量有关的多个因素，实现对网络的网络质量的综合评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n附图说明\n[0014] 为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对本发明或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。\n[0015] 图1为本发明实施例中综合评价网络业务质量的层次化结构框图；\n[0016] 图2为本发明实施例中综合评价网络业务质量的方法流程图；\n[0017] 图3为本发明实施例中另一种综合评价网络业务质量的方法流程图；\n[0018] 图4为本发明实施例中又一种综合评价网络业务质量的方法流程图；\n[0019] 图5为本发明实施例中综合评价网络业务质量的装置结构示意图；\n[0020] 图6为本发明实施例中另一种综合评价网络业务质量的装置结构示意图。\n具体实施方式\n[0021] 下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。\n[0022] 本发明实施例提供的技术方案可以用于网络业务质量综合评价的层次化评价结构，如图1所示。其中，系统设备首先对具体业务按照不同的场景，进行具体测试，得到评分值，并进行加权平均，获得具体业务指标的评分值，然后对具体业务指标的评分值按照时延类指标、速度类指标以及可靠类指标进行加权平均，获得特定用户类型的综合评分值，最后对各个特定用户类型的综合评分值，进行加权平均，获得网络业务质量的综合评价值。\n[0023] 本发明实施例提供一种综合评价网络业务质量的方法，能够用于提高评价网络的网络质量的准确度，如图2所示，所述方法包括：\n[0024] 201、系统设备获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0025] 其中，各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量。\n[0026] 对于本发明实施例，系统设备可以为运营商的系统设备，也可以为网络提供商的系统设备。\n[0027] 对于本发明实施例，各个业务参数可以为HTTP的首屏时间、HTTP下载速度、HTTP打开成功率、网页下载速度、FTP下载速度、邮件下载速度、域名系统(英文全称：Domain Name System，英文缩写：DNS)解析时间、以及DNS的解析成功率。\n[0028] 需要说明的是，本发明实施例不限于上述所列出的各个业务参数，其他任何可以用于表征网络的网络质量的业务参数，均适用本发明实施例。\n[0029] 202、系统设备根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值。\n[0030] 其中，综合评分值越高，网络的网络质量越好。\n[0031] 对于本发明实施例，系统设备可以预先配置各个业务参数分别对应的权重值。在本发明实施例中，各个业务参数分别对应的权重值可以根据各个业务参数对于用户体验的重要性进行配置，也可以根据当前网络运行的情况进行配置。\n[0032] 可选地，步骤202之后，还可以包括：系统设备根据综合评分值，确定网络的网络等级。\n[0033] 其中，网络的评分值越高，网络的网络等级越高，网络的网络质量越好。\n[0034] 对于本发明实施例，系统设备可以预先配置综合评分值，与网络的网络质量等级之间的对应关系。在本发明实施例中，不限于上述预先配置的方式，其他任何可以获得综合评分值，与网络的网络质量等级之间的对应关系的方式，均适用于本发明实施例。\n[0035] 例如，若综合评分值为10.00分，则网络的网络质量等级为一级；若综合评分值为\n9.70分至10.00分之间，则网络的网络质量等级为二级；若综合评分值为9.30分至9.70分之间，则网络的网络质量等级为三级；若综合评分值为9.00至9.30之间，则网络的网络质量等级为四级；若综合评分值为小于9.00分，则网络的网络质量等级为五级。\n[0036] 本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的方法，首先获取各个业务参数分别对应的评分值，然后根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值，综合评分值越高，网络的网络质量越好。与目前通过具体业务的单个评分值，确定网络的网络质量相比，本发明实施例通过可以表征网络的网络质量的各个业务参数分别对应的评分值，以及在网络中，各个业务参数分别对应的权重值，能够确定网络的综合评分值，从而可以实现对网络的网络质量的综合评价，即可以根据与评价网络的网络质量有关的多个因素，实现对网络的网络质量的综合评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0037] 作为对图2所示方法的具体说明，本发明实施例提供另一种综合评价网络业务质量的方法，如图3所示，所述方法包括：\n[0038] 301、系统设备获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0039] 其中，各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量。\n[0040] 对于本发明实施例，步骤301之前，还可以包括：系统设备首先获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，然后根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，以及至少一个测试目标分别对应的权重值，获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值。\n[0041] 其中，测试目标对应的评分值为根据测试目标在不同时间分别对应的评分值，以及不同时间分别对应的权重值，进行获得。\n[0042] 例如，系统设备首先在测试地点1中，获取“www.baidu.com”、“www.sohu.com”、“www.sina.com”分别对应的评分值为9.70分、9.80分、9.90分，然后根据在测试地点1中，“www.baidu.com”、“www.sohu.com”、“www.sina.com”分别对应的评分值为9.70、9.80、\n9.90，以及测试地点1中“www.baidu.com”、“www.sohu.com”、“www.sina.com”分别对应的权重值为0.33、0.33、0.33，获取HTTP的首屏时间在测试地点1中对应的评分值为9.80分。\n[0043] 对于本发明实施例，步骤301具体可以为：系统设备根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值，以及各个测试地点分别对应的权重值，获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0044] 例如，系统设备根据HTTP的首屏时间在测试地点1、测试地点2、测试地点3分别对应的评分值为9.80分、9.75分、9.85分，以及测试地点1、测试地点2、测试地点3分别对应的权重值为0.33、0.33、0.33，获取HTTP的首屏时间对应的评分值为9.80分。\n[0045] 需要说明的是，本发明实施例中各个业务参数，结合不同的测试地点、不同的测试目标、不同的测试时间，获取各个业务参数分别对应的评分值的步骤，并不限于上述结合不同的测试地点、不同的测试目标、以及不同的测试时间，获取各个业务参数分别对应的评分值，其他任何符合本发明实施例的场景，以及场景描述顺序，均适用于本发明实施例。\n[0046] 对于本发明实施例，各个业务参数可以为HTTP的首屏时间、HTTP下载速度、HTTP打开成功率、网页下载速度、FTP下载速度、邮件下载速度、DNS解析时间、以及DNS的解析成功率。\n[0047] 需要说明的是，本发明实施例不限于上述所列出的各个业务参数，其他任何可以用于表征网络的网络质量的业务参数，均适用本发明实施例。\n[0048] 302、系统设备为各个业务参数配置分别对应的权重值。\n[0049] 对于本发明实施例，系统设备可以预先配置各个业务参数分别对应的权重值。在本发明实施例中，各个业务参数分别对应的权重值可以根据各个参数对于用户体验的重要性进行配置，也可以根据当前网络运行的情况进行配置。\n[0050] 303、系统设备根据各个第一评分值，以及各个第一评分值分别对应的第一权重值，确定各个第二评分值。\n[0051] 其中，各个第一评分值为各个业务参数分别对应的评分值，第一权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，各个第二评分值为不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值。\n[0052] 对于本发明实施例，用户类型可以用于表征用户当前接入网络的情况。在本发明实施例中，可以按照用户接入类型，将用户类型可以分为无源光纤网络(英文全称：Passive Optical Network，英文缩写：PON)用户、数字用户线路(英文全称：Digital Subscriber Line，英文缩写：DSL)用户或者第三代移动通信技术(英文全称：Third Generation，英文缩写：3G)用户；也可以按照用户接入带宽类型，将用户类型可以分为4M(兆)用户、6M用户或者\n10M用户；也可以按照接入区域类型，将用户类型分为城区用户、宽带远程接入服务器(英文全称：Broadband Remote Access Server，英文缩写：BRAS)用户。\n[0053] 对于本发明实施例，指标类型可以分为速度类指标、时延类指标及可靠类指标。其中，速度类指标、时延类指标及可靠类指标可以用于从不同的方面，表征网络的网络质量。\n例如，速度类指标可以包括：HTTP下载速度、视频下载速度、邮件下载速度及FTP下载速度；\n时延类指标可以包括：DNS解析时间及HTTP首屏时间；可靠类指标可以包括：DNS解析成功率及HTTP打开成功率。\n[0054] 对于本发明实施例，第一权重值可以为HTTP下载速度在速度类指标中所对应的权重值，可以为DNS解析时间在时延类指标中所对应的权重值，或者DNS解析成功率在可靠类指标中所对应的权重值。\n[0055] 例如，若在4M用户类型下，HTTP的首屏时间对应的评分值为9.80分，DNS解析时间对应的评分值为9.60分，以及HTTP的首屏时间、DNS解析时间在时延类指标中分别对应的权重值为0.40、0.60，则时延类指标在4M用户类型下对应的评分值为9.80分×0.40+9.60分×\n0.60＝9.68分；若在6M用户类型下，DNS解析成功率对应的评分值为9.60分，HTTP打开成功率对应的评分值为9.50分，以及DNS解析成功率、HTTP打开成功率在可靠类指标中分别对应的权重值为0.50、0.50，则可靠类指标在6M用户类型下对应的评分值为9.60分×0.50+9.50分×0.50＝9.55分。\n[0056] 对于本发明实施例，通过各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，能够确定不同指标类型在不同用户类型下所对应的评分值，从而可以根据不同指标类型在不同用户类型下所对应的评分值对网络的网络质量进行评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0057] 304、系统设备根据各个第二评分值，以及各个第二评分值分别对应的第二权重值，确定各个第三评分值。\n[0058] 其中，第二权重值为指标类型在用户类型下的权重值，各个第三评分值为不同用户类型分别对应的评分值。\n[0059] 例如，若在4M用户下，时延类指标、速度类指标、可靠类指标分别对应的评分值为\n9.60分、9.60分、9.80分，以及时延类指标、速度类指标、可靠类指标在4M用户下，分别对应的权重值为0.20、0.40、0.40，则4M用户对应的评分值为9.60分×0.20+9.60分×0.40+9.80分×0.40＝9.68分；若在6M用户下，时延类指标、速度类指标、可靠类指标分别对应的评分值为9.50分、9.60分、9.80分，以及时延类指标、速度类指标、可靠类指标在6M用户下，分别对应的权重值为0.30、0.30、0.40，则6M用户对应的评分值为9.50分×0.30+9.60分×0.30+\n9.80分×0.40＝9.65分；若在10M用户下，时延类指标、速度类指标、可靠类指标分别对应的评分值为9.40分、9.50分、9.80分，以及时延类指标、速度类指标、可靠类指标在10M用户下，分别对应的权重值为0.10、0.40、0.50，则10M用户对应的评分值为9.40分×0.10+9.50分×\n0.40+9.80分×0.50＝9.64分。\n[0060] 对于本发明实施例，通过不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值，以及指标类型在用户类型下的权重值，能够确定网络中的各个用户类型分别对应的评分值，从而可以根据网络中各个用户类型分别对应的评分值对网络的网络质量进行评价，进而可以进一步地，提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0061] 305、系统设备根据各个第三评分值，以及各个第三评分值分别对应的第三权重值，确定网络的综合评分值。\n[0062] 其中，第三权重值为用户类型对应的权重值。\n[0063] 例如，用户类型可以包括：4M用户、6M用户、10M用户，4M用户、6M用户、10M用户分别对应的评分值为9.68分、9.65分、9.64分，4M用户、6M用户、10M用户在网络中分别对应的权重值为0.20、0.30、0.50，确定网络的综合评分值为9.68分×0.20+9.65分×0.30+9.64分×\n0.50＝9.651分。\n[0064] 对于本发明实施例，系统设备首先对业务参数按照指标类型进行分类，并将各个指标类型中的各个业务参数对应的评分值进行加权平均，获得各个指标类型分别对应的评分值，然后各个指标类型分别对应的评分值进行加权平均，获得各个用户类型分别对应的评分值，最后，将各个用户类型的评分值进行加权平均，获得网络的综合评分值。\n[0065] 需要说明的是，本发明实施例对于各个业务参数的分类，不限于按照指标类型，以及用户类型进行分类，其他任何可以用于综合评价网络的网络质量的分类方式，均适用于本发明实施例。\n[0066] 对于本发明实施例，本发明实施例均选用系统设备首先获得各个业务参数分别对应的评分值，然后将业务参数分别对应的评分值进行加权平均，来确定网络的综合评分值。\n在本发明实施例中，通过选用首先获取评分值，然后将评分值进行加权平均，确定网络的综合评分值，能够除去测试中所出现的异常值，从而可以避免测试异常值对于综合评分值的影响，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0067] 本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的方法，首先获取各个业务参数分别对应的评分值，然后根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值，综合评分值越高，网络的网络质量越好。与目前通过具体业务的单个评分值，确定网络的网络质量相比，本发明实施例通过可以表征网络的网络质量的各个业务参数分别对应的评分值，以及在网络中，各个业务参数分别对应的权重值，能够确定网络的综合评分值，从而可以实现对网络的网络质量的综合评价，即可以根据与评价网络的网络质量有关的多个因素，实现对网络的网络质量的综合评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0068] 进一步地，本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的方法，通过各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，能够确定不同指标类型在不同用户类型下所对应的评分值，从而可以根据不同指标类型在不同用户类型下所对应的评分值对网络的网络质量进行评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度；通过不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值，以及指标类型在用户类型下的权重值，能够确定网络中的各个用户类型分别对应的评分值，从而可以根据网络中各个用户类型分别对应的评分值对网络的网络质量进行评价，进而可以进一步地，提高评价网络的网络质量的准确度；通过选用首先获取评分值，然后将评分值进行加权平均，确定网络的综合评分值，能够除去测试中所出现的异常值，从而可以避免测试异常值对于综合评分值的影响，进而可以更进一步地，提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0069] 作为对图2所示方法的具体说明，本发明实施例提供又一种综合评价网络业务质量的方法，如图4所示，所述方法包括：\n[0070] 401、系统设备获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0071] 其中，各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量。\n[0072] 对于本发明实施例，步骤401之前，还可以包括：系统设备首先获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，然后根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，以及至少一个测试目标分别对应的权重值，获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值。\n[0073] 对于本发明实施例，步骤401具体可以为：系统设备根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值，以及各个测试地点分别对应的权重值，获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0074] 需要说明的是，本发明实施例中各个具体业务参数，结合不同的测试地点、不同的测试目标、不同的测试时间，获取各个业务参数分别对应的评分值的步骤，并不限于上述结合不同的测试地点、不同的测试目标、以及不同的测试时间，获取各个业务参数分别对应的评分值，其他任何符合本发明实施例的场景及场景描述顺序，均适用于本发明实施例。\n[0075] 对于本发明实施例，各个业务参数可以为HTTP的首屏时间、HTTP下载速度、HTTP打开成功率、网页下载速度、FTP下载速度、邮件下载速度、DNS解析时间、以及DNS的解析成功率。\n[0076] 需要说明的是，本发明实施例不限于上述所列出的各个业务参数，其他任何可以用于表征网络的网络质量的业务参数，均适用于本发明实施例。\n[0077] 402、系统设备为各个业务参数配置分别对应的权重值。\n[0078] 对于本发明实施例，系统设备可以预先配置各个业务参数分别对应的权重值。在本发明实施例中，各个业务参数分别对应的权重值可以根据各个参数对于用户体验的重要性进行配置，也可以根据当前网络运行的情况进行配置。\n[0079] 403、系统设备根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的综合权重值，确定网络的综合评分值。\n[0080] 其中，综合权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值、指标类型在用户类型下的权重值及用户类型对应的权重值三者之间的乘积。\n[0081] 例如，若HTTP的首屏时间在所属的时延类指标中所对应的权重值为0.20、时延类指标在4M用户下的权重值为0.20及4M用户对应的权重值为0.20，则综合权重值为0.20×\n0.20×0.20＝0.008；若DNS的解析成功率在所属的可靠类指标中所对应的权重值为0.50、可靠类指标在6M用户下的权重值为0.40及6M用户对应的权重值为0.30，则综合权重值为\n0.50×0.40×0.30＝0.06。\n[0082] 对于本发明实施例，综合权重值可以用于表征各个业务参数在网络中所占的权重值。具体地，综合权重值可以为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值、指标类型在用户类型下的权重值及用户类型对应的权重值三者之间的乘积，也可以为各个业务参数在用户类型下的权重值及用户类型对应的权重值两者之间的乘积。在本发明实施例中不限于上述两种获得综合权重值的方式，其他任何可以获得综合权重值的方式，均适用于本发明实施例。\n[0083] 对于本发明实施例，通过各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数，在网络中分别对应的综合权重值，能够确定该网络的综合评分值，从而可以根据综合评分值，对网络的网络质量进行评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0084] 对于本发明实施例，本发明实施例均选用系统设备首先获得各个业务参数分别对应的评分值，然后将业务参数分别对应的评分值进行加权平均，来确定网络的综合评分值。\n在本发明实施例中，通过选用首先获取评分值，然后将评分值进行加权平均，确定网络的综合评分值，能够除去测试中所出现的异常值，从而可以避免测试异常值对于综合评分值的影响，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0085] 本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的方法，首先获取各个业务参数分别对应的评分值，然后根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值，综合评分值越高，网络的网络质量越好。与目前通过具体业务的单个评分值，确定网络的网络质量相比，本发明实施例通过可以表征网络的网络质量的各个业务参数分别对应的评分值，以及在网络中，各个业务参数分别对应的权重值，能够确定网络的综合评分值，从而可以实现对网络的网络质量的综合评价，即可以根据与评价网络的网络质量有关的多个因素，实现对网络的网络质量的综合评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0086] 进一步地，本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的方法，通过各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数，在网络中分别对应的综合权重值，能够确定该网络的综合评分值，从而可以根据综合评分值，对网络的网络质量进行评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度；通过选用首先获取评分值，然后将评分值进行加权平均，确定网络的综合评分值，能够除去测试中所出现的异常值，从而可以避免测试异常值对于综合评分值的影响，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0087] 作为对图2、图3及图4所示方法的实现，本发明实施例还提供了一种综合评价网络业务质量的装置，该装置可以位于系统设备中，用于提高评价网络的网络质量的准确度，如图5所示，所述装置包括：获取单元51、确定单元52。\n[0088] 获取单元51，用于获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0089] 其中，各个业务参数分别对应的评分值用于表征网络的网络质量。\n[0090] 确定单元52，用于根据获取单元51获取的各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值。\n[0091] 其中，综合评分值越高，网络的网络质量越好。\n[0092] 进一步地，如图6所示，所述装置还包括：配置单元61。\n[0093] 配置单元61，用于为各个业务参数配置分别对应的权重值。\n[0094] 确定单元52，具体用于根据各个第一评分值，以及各个第一评分值分别对应的第一权重值，确定各个第二评分值。\n[0095] 其中，各个第一评分值为各个业务参数分别对应的评分值，第一权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，各个第二评分值为不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值。\n[0096] 确定单元52，具体还用于根据各个第二评分值，以及各个第二评分值分别对应的第二权重值，确定各个第三评分值。\n[0097] 其中，第二权重值为指标类型在用户类型下的权重值，各个第三评分值为不同用户类型分别对应的评分值。\n[0098] 确定单元52，具体还用于根据各个第三评分值，以及各个第三评分值分别对应的第三权重值，确定网络的综合评分值。\n[0099] 其中，第三权重值为用户类型对应的权重值。\n[0100] 确定单元52，具体用于根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的综合权重值，确定网络的综合评分值。\n[0101] 其中，综合权重值为业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值、指标类型在用户类型下的权重值及用户类型对应的权重值三者之间的乘积。\n[0102] 获取单元51，还用于获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，测试目标对应的评分值为根据测试目标在不同时间分别对应的评分值，以及不同时间分别对应的权重值，进行获得。\n[0103] 获取单元51，还用于根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的至少一个测试目标分别对应的评分值，以及至少一个测试目标分别对应的权重值，获取各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值。\n[0104] 获取单元51，具体用于根据各个业务参数在各个测试地点分别对应的评分值，以及各个测试地点分别对应的权重值，获取各个业务参数分别对应的评分值。\n[0105] 本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的装置，首先获取各个业务参数分别对应的评分值，然后根据各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数分别对应的权重值，确定网络的综合评分值，综合评分值越高，网络的网络质量越好。与目前通过具体业务的单个评分值，确定网络的网络质量相比，本发明实施例通过可以表征网络的网络质量的各个业务参数分别对应的评分值，以及在网络中，各个业务参数分别对应的权重值，能够确定网络的综合评分值，从而可以实现对网络的网络质量的综合评价，即可以根据与评价网络的网络质量有关的多个因素，实现对网络的网络质量的综合评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0106] 进一步地，本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的装置，通过各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数在所属的指标类型中所对应的权重值，能够确定不同指标类型在不同用户类型下所对应的评分值，从而可以根据不同指标类型在不同用户类型下所对应的评分值对网络的网络质量进行评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度；通过不同指标类型分别在不同用户类型下对应的评分值，以及指标类型在用户类型下的权重值，能够确定网络中的各个用户类型分别对应的评分值，从而可以根据网络中各个用户类型分别对应的评分值对网络的网络质量进行评价，进而可以进一步地，提高评价网络的网络质量的准确度；通过各个业务参数分别对应的评分值，以及各个业务参数，在网络中分别对应的综合权重值，能够确定该网络的综合评分值，从而可以根据综合评分值，对网络的网络质量进行评价，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度；通过选用首先获取评分值，然后将评分值进行加权平均，确定网络的综合评分值，能够除去测试中所出现的异常值，从而可以避免测试异常值对于综合评分值的影响，进而可以提高评价网络的网络质量的准确度。\n[0107] 需要说明的是，本发明实施例中提供的综合评价网络业务质量的装置中各单元所对应的其他相应描述，可以参考图2、图3及图4中的对应描述，在此不再赘述。\n[0108] 本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的装置可以实现上述提供的方法实施例，具体功能实现请参见方法实施例中的说明，在此不再赘述。本发明实施例提供的综合评价网络业务质量的方法及装置可以适用于对网络的网络质量进行评价，但不仅限于此。\n[0109] 本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。\n[0110] 以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。