一种CRM客户关系管理方法和系统

发明专利有效专利

申请号：
CN201711471823.2
IPC分类号：G06Q30/00
申请日期：
2017-12-29
申请人：
广州创慧信息科技有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种CRM客户关系管理方法和系统
申请号	CN201711471823.2	申请日期	2017-12-29
法律状态	实质审查	申报国家	中国
公开/公告日	2018-07-31	公开/公告号	CN108346057A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q30/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q30/00 商业，例如购物或电子商务〔8，2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;3;0;/;0;0查看分类表>
申请人	广州创慧信息科技有限公司	申请人地址	广东省广州市海珠区敦和路189号大院第3栋自编206、207房变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	广州创慧信息科技有限公司	当前权利人	广州创慧信息科技有限公司
发明人	容卓毅
代理机构	广州一锐专利代理有限公司	代理人	甘奎强

摘要

本发明涉及一种CRM客户关系管理方法和系统，所述方法包括：将员工的相应参数输入到对应的员工管理系统界面；验证所述员工的相应参数是否准确；若是，则添加所述客户的客户信息；验证所述客户信息是否有效；若有效，则添加成功；查询客户的参数信息，并添加客户反馈信息；完成客户关系的管理。本发明通过将员工的相应参数输入到对应的员工管理系统界面；验证所述员工的相应参数是否准确；验证所述客户信息是否有效；查询客户的参数信息；完成客户关系的管理，这样能够减少人力成本，客户管理更加规范化；客户参数信息的查询速度更快，不需要翻寻冗杂的档案，效率高；客户表实时更新，逐步完善；实现随时查询客户资料和历史反馈记录。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

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