一种排队叫号方法及其排队叫号设备

发明专利无效专利

申请号：
CN200610083385.8
IPC分类号：G06Q10/00
申请日期：
2006-06-06
申请人：
温源;魏巍

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种排队叫号方法及其排队叫号设备
申请号	CN200610083385.8	申请日期	2006-06-06
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2007-12-12	公开/公告号	CN101086771
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q10/00 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q10/00 行政；管理〔8，2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;1;0;/;0;0查看分类表>
申请人	温源;魏巍	申请人地址	上海市徐汇区斜土路2899号1705室变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	温源,魏巍	当前权利人	温源,魏巍
发明人	温源;魏巍
代理机构	北京德琦知识产权代理有限公司	代理人	王丽琴

摘要

本发明公开了一种排队叫号方法及设备，用于解决客户必须亲自并尽早到达现场取号排队才能尽快得到叫号服务的问题。通过区分客户排队状态，将在现场参与排队的客户排队状态标记为到达，而将在非现场如通过手机短信、电话或网络参与排队的客户排队状态标记为远程，客户在队列里的位置决定于自己加入排队的早晚。排队状态为远程的客户，可通过现场键盘/触摸屏/鼠标或通过手机短信、电话等将排队状态由远程更改为到达；排队状态已标记为到达的客户，在暂离现场时可申请将其排队状态由到达更改为远程，但仍保留其在队列中的位置顺序。座席终端只对排在队列首位且排队状态为到达的客户叫号。允许客户统筹安排、缩短现场等待时间，避免现场拥挤。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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