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一种移动通信业务处理方法及装置

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN200810110668.6
  • IPC分类号:H04W8/16;H04L29/08
  • 申请日期:
    2008-06-12
  • 申请人:
    北京亿阳信通软件研究院有限公司
著录项信息
专利名称一种移动通信业务处理方法及装置
申请号CN200810110668.6申请日期2008-06-12
法律状态暂无申报国家中国
公开/公告日2008-12-03公开/公告号CN101316389
优先权暂无优先权号暂无
主分类号H04W8/16IPC分类号H;0;4;W;8;/;1;6;;;H;0;4;L;2;9;/;0;8查看分类表>
申请人北京亿阳信通软件研究院有限公司申请人地址
北京市海淀区亮甲店130号华玉大厦11-12层 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人北京亿阳信通科技有限公司当前权利人北京亿阳信通科技有限公司
发明人张国华;陈盛杰;张健瑾;吕翊华
代理机构北京同达信恒知识产权代理有限公司代理人郭润湘
摘要
本发明公开了一种移动通信业务的处理方法及装置,包括:获取与移动终端建立移动通信业务的连接信息;根据所述连接信息与移动通信业务信息存储数据库的访问接口建立连接,从所述接口获取业务过程信息;根据所述业务过程信息和业务分析规则筛选出建立移动通信业务失败的业务及相关的移动终端;获取建立移动通信业务失败的失败原因。使用本发明可以在移动终端建立通信业务失败后,自动得到相关移动终端的失败原因,并直接反馈给移动终端用户,从而能够减少用户投诉,提高运营商网络运维管理的工作效率,以及提高运营商的竞争力。

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