一种物联网洗衣机自动分类反馈故障信息的方法

发明专利无效专利

申请号：
CN201010603476.6
IPC分类号：H04L29/08;G06F17/30
申请日期：
2010-12-21
申请人：
海尔集团公司;青岛海尔洗衣机有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种物联网洗衣机自动分类反馈故障信息的方法
申请号	CN201010603476.6	申请日期	2010-12-21
法律状态	驳回	申报国家	中国
公开/公告日	2011-07-13	公开/公告号	CN102123162A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L29/08 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L29/00 H04L 1/00至H04L 27/00单个组中不包含的装置、设备、电路和系统〔5〕 H04L29/02 通信控制；通信处理（H04L 29/12，H04L 29/14优先）〔5〕 H04L29/06 以协议为特征的〔5〕 H04L29/08 传输控制规程，例如数据链级控制规程〔5〕	IPC分类号	H;0;4;L;2;9;/;0;8;;;G;0;6;F;1;7;/;3;0查看分类表>
申请人	海尔集团公司;青岛海尔洗衣机有限公司	申请人地址	山东省青岛市崂山区高科园海尔路1号海尔工业园变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	青岛海尔洗衣机有限公司	当前权利人	青岛海尔洗衣机有限公司
发明人	吕佩师;许升;皮晓杰
代理机构	北京元中知识产权代理有限责任公司	代理人	王明霞

摘要

本发明公开一种物联网洗衣机自动分类反馈故障信息的方法，涉及洗衣机领域。包括将洗衣机通过无线模块与网络连接，其步骤1、在洗衣机上建立故障数据库；步骤2、对故障数据库中的故障信息进行分类；步骤3、依据不同的信息类别设定不同的报警方式。本方案将洗衣机的故障信息进行分类，针对用户能够自行处理的分成一类，需要售后公司维修的分成一类，并对用户提供相应故障的实际维修方法，使一些简单故障用户能够自行维修，节省时间和费用。对需要售后公司处理的故障，通过物联网提供相应故障信息及如何处理的方式，使售后公司能够有针对性的去维修用户的洗衣机，避免面对故障洗衣机时才发现少带了相应的维修部件等问题。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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