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用户提醒方法、装置和计算机可读存储介质

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201911334423.6
  • IPC分类号:H04M15/00;H04W4/14;G06K9/62;H04W4/24
  • 申请日期:
    2019-12-23
  • 申请人:
    中国电信股份有限公司
著录项信息
专利名称用户提醒方法、装置和计算机可读存储介质
申请号CN201911334423.6申请日期2019-12-23
法律状态实质审查申报国家中国
公开/公告日2021-07-09公开/公告号CN113099057A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号H04M15/00IPC分类号H;0;4;M;1;5;/;0;0;;;H;0;4;W;4;/;1;4;;;G;0;6;K;9;/;6;2;;;H;0;4;W;4;/;2;4查看分类表>
申请人中国电信股份有限公司申请人地址
北京市西城区金融大街31号 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人中国电信股份有限公司当前权利人中国电信股份有限公司
发明人张永琼;严中会;何涛;邓伯英
代理机构中国贸促会专利商标事务所有限公司代理人李昊
摘要
本发明公开了一种用户提醒方法、装置和计算机可读存储介质,涉及数据处理领域。用户提醒方法包括:对用户特征向量进行聚类,获得多个类簇,每个用户特征向量是根据用户的业务使用数据和账单数据确定的;计算每个类簇中用户的历史拖延信息的平均值;根据获取的历史拖延信息的第一取值范围确定一个或多个第一类簇、作为弱提醒用户,以及根据获取的历史拖延信息的第二取值范围确定一个或多个第二类簇、作为中度提醒用户;将用户特征向量输入到预先训练的分类器中,以确定强提醒用户;向用户发起用户的类型对应的提醒。从而,可以更合理地分配提醒资源,提高了提醒效率。

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