一种智能应答来电的方法、装置及存储介质

发明专利有效专利

申请号：
CN202010382454.5
IPC分类号：G10L15/26;G10L13/08;G10L25/54;H04M1/72484;H04M1/72448;H04M1/72433
申请日期：
2020-05-08
申请人：
北京小米松果电子有限公司

基础信息

权利要求

说明书

PDF全文

法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种智能应答来电的方法、装置及存储介质
申请号	CN202010382454.5	申请日期	2020-05-08
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2020-08-18	公开/公告号	CN111556201A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G10L15/26 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G10 乐器；声学 G10L 语音分析或合成；语音识别；语音或声音处理；语音或音频编码或解码〔4〕 G10L15/00 语音识别（G10L 17/00优先）〔7，2013.01〕 G10L15/26 语音—正文识别系统（G10L 15/08优先）〔7〕	IPC分类号	G;1;0;L;1;5;/;2;6;;;G;1;0;L;1;3;/;0;8;;;G;1;0;L;2;5;/;5;4;;;H;0;4;M;1;/;7;2;4;8;4;;;H;0;4;M;1;/;7;2;4;4;8;;;H;0;4;M;1;/;7;2;4;3;3查看分类表>
申请人	北京小米松果电子有限公司	申请人地址	北京市海淀区清河朱房路临66号C栋C单元变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	北京小米松果电子有限公司	当前权利人	北京小米松果电子有限公司
发明人	张浩波
代理机构	北京名华博信知识产权代理有限公司	代理人	白莹

摘要

本公开涉及一种智能应答来电的方法、装置及存储介质，此方法包括:接通呼叫请求；接收下行通话链路的第一语音信号，将所述第一语音信号转换为文本信息，从所述文本信息中提取关键词，根据所述关键词查询业务数据库，根据查询结果确定回复信息；将所述回复信息转换为第二语音信号；将所述第二语音信号加载至上行通话链路进行传输。可以实现呼叫自动接听，并智能响应呼叫中的语音，满足对公号码的自动应答需求，节省人力客服资源。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有被任何外部专利所引用！

我浏览过的专利

专利服务由北京酷爱智慧知识产权代理公司提供