一种兼容多品牌的程控交换机的CTI接口平台系统

实用新型专利无效专利

申请号：
CN201220724335.4
IPC分类号：H04M3/42;H04M3/523
申请日期：
2012-12-25
申请人：
深圳市天维尔通讯技术有限公司

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著录项信息

专利名称	一种兼容多品牌的程控交换机的CTI接口平台系统
申请号	CN201220724335.4	申请日期	2012-12-25
法律状态	权利终止	申报国家	中国
公开/公告日		公开/公告号
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04M3/42 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04M 电话通信（通过电话电缆控制其他设备，但不包括电话交换设备的电路入G08） H04M3/00 自动或半自动交换局 H04M3/42 向用户提供特种业务或设备的系统（特别适用于无线通信网络的入H04W 4/00）	IPC分类号	H;0;4;M;3;/;4;2;;;H;0;4;M;3;/;5;2;3查看分类表>
申请人	深圳市天维尔通讯技术有限公司	申请人地址	广东省深圳市高新区科技中二路软件园7号楼6层变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	天维尔信息科技股份有限公司	当前权利人	天维尔信息科技股份有限公司
发明人	袁坚;任钢;王国栋;张宇波;王佳
代理机构	深圳市顺天达专利商标代理有限公司	代理人	汪丽

摘要

本实用新型涉及一种兼容多品牌的程控交换机的CTI接口平台系统，其特征在于，包括程控交换机，及与程控交换机通过中继线连接的CTI平台服务器；该程控交换机包括电话接入模块和电话呼出模块，该CTI平台服务器包括电话语音卡、与电话语音卡连接的自动呼叫分配器ACD、计算机语音集成CTI组件；当有外部电话呼入程控交换机的电话接入模块时，该电话接入模块将电话接入到CTI平台服务器，该CTI平台服务器的电话语音卡对呼入电话进行监听，自动呼叫分配器ACD对呼入电话进行排队。该电话呼出模块将电话呼出到程控交换机。采用本实用新型可摆脱对不同品牌程控交换机定制化开发的依赖，可在CTI平台服务器增加对电话通话更多的控制和调度，同时也节约成本。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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