判断熟客身份的方法及其装置

1.一种熟客身份判断系统判断熟客身份的方法，其包括步骤：事先登记熟客的 电话号码、事先将身份认证电话申请来电显示电信业务、利用来电显示功能查看来电 的电话号码、根据来电的电话号码是否是事先登记的某个熟客的电话号码而判断来电 者是否是熟客。其中，熟客身份判断系统是指门禁系统、宾馆客房门锁管理系统以及 超市、酒店、宾馆、加油站等服务单位所使用的积分奖励系统。
2.一种装置，其是一种计算机应用系统，通过连接现有通信网络，并与现有通 信网络配合，可以实现如权利要求1所述的判断熟客身份的方法，其特征在于：该装 置具有从现有电信网络中接收主叫号码的接口和功能；该装置拥有一个熟客信息数据 库，用来建立、储存、维护熟客的电话号码；该装置对来电的一个完整的呼叫处流程 至少包括如下步骤：业务触发、收集主叫号码、在熟客信息数据库中查找熟客的电话 号码中是否有刚刚接收到的主叫号码、依据查找结果判断出来电者是否是熟客、业务 处理结束。
3.如权利要求2所述的装置，其被应用于门禁系统，成为该门禁系统的一个组 成部分，其特征在于：该门禁系统采用该装置判断出客户是熟客以后，该门禁系统驱 动相应机械设备，放客入内；否则，该门禁系统依然保持门禁状态。
4.如权利要求2所述的装置，其被应用于宾馆客房门锁管理系统，成为该宾馆 客房门锁管理系统的一个组成部分，其特征在于：该宾馆客房门锁管理系统采用该装 置判断出客户是熟客以后，该宾馆客房门锁管理系统驱动相应机械设备，使客户入住 的客房门锁在短时间内保持打开状态。
5.如权利要求2所述的装置，其被应用于超市、酒店、宾馆、加油站等服务单 位所使用的积分奖励系统，成为相应积分奖励系统的一个组成部分，其特征在于：该 积分奖励系统采用该装置判断出客户是熟客以后，即对该客户进行积分。

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