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通过视觉和语音识别测量内容分级

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN03814775.0
  • IPC分类号:--
  • 申请日期:
    2003-06-13
  • 申请人:
    皇家飞利浦电子股份有限公司
著录项信息
专利名称通过视觉和语音识别测量内容分级
申请号CN03814775.0申请日期2003-06-13
法律状态撤回申报国家中国
公开/公告日2005-08-31公开/公告号CN1662922
优先权暂无优先权号暂无
主分类号暂无IPC分类号暂无查看分类表>
申请人皇家飞利浦电子股份有限公司申请人地址
荷兰艾恩德霍芬 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人皇家飞利浦电子股份有限公司当前权利人皇家飞利浦电子股份有限公司
发明人S·古塔;A·科尔梅纳雷兹;M·特拉科维克
代理机构中国专利代理(香港)有限公司代理人刘红;张志醒
摘要
提供用于测量客户对至少服务、产品和内容之一的满意度的方法。该方法包括:获得客户的至少图像和语音数据之一;分析获得的至少图像和语音数据之一,用于至少以下之一:(a)检测客户的凝视;(b)检测客户的面部表情;(c)检测客户的情绪;(d)检测客户的语音;以及(e)检测客户与至少服务、产品和内容之一的互相作用;和基于至少(a)-(e)之一来确定客户满意度。

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