电话银行业务的实现方法

发明专利有效专利

申请号：
CN200510098212.9
IPC分类号：H04M3/42;G07F19/00;H04M3/493;H04Q7/22
申请日期：
2005-09-01
申请人：
华为技术有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	电话银行业务的实现方法
申请号	CN200510098212.9	申请日期	2005-09-01
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2006-12-20	公开/公告号	CN1882010
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04M3/42 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04M 电话通信（通过电话电缆控制其他设备，但不包括电话交换设备的电路入G08） H04M3/00 自动或半自动交换局 H04M3/42 向用户提供特种业务或设备的系统（特别适用于无线通信网络的入H04W 4/00）	IPC分类号	H;0;4;M;3;/;4;2;;;G;0;7;F;1;9;/;0;0;;;H;0;4;M;3;/;4;9;3;;;H;0;4;Q;7;/;2;2查看分类表>
申请人	华为技术有限公司	申请人地址	广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	华为技术有限公司	当前权利人	华为技术有限公司
发明人	周学海
代理机构	北京德琦知识产权代理有限公司	代理人	王琦;程殿军

摘要

本发明公开了两种电话银行业务的实现方法，一种方法是，将服务中心获取用户信息和指定信息的过程完全分开，即：用户通过短信或语音向服务中心发送用户信息，而服务中心通过向用户发起回呼，并在与用户的语音交互过程中获取指定信息，且用户向服务中心发送用户信息和服务中心呼叫用户是两个独立的呼叫过程，有效地保证了电话银行业务实现的保密性。另一种方法是，当用户帐户出现出帐操作，且要求的出帐金额超过预设的金额限制值时，通过语音呼叫方式与用户进行交互，当前出帐操作在得到用户同意后方可执行，保证了电话银行业务的交易及时通知用户，特别是在用户信用卡丢失的情况下，保证了用户的利益不受损害，提高了用户对银行业务的满意度。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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