即时通讯系统中自动语音应答的方法及系统

1.一种即时通讯系统中自动语音应答的方法，其特征在于包括：
信息服务器接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到所述语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端；
如果所述信息服务器在第一设定时间内未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取所述接收方客户端的状态信息；
所述信息服务器根据接收的所述接收方客户端的状态信息，查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为离开状态信息，则根据所述离开状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息，则等待一第二设定时间，若所述信息服务器还未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则根据所述在线状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端，所述第二设定时间为：从获取到所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息的时间开始计时的一段时间；
所述发送方客户端根据接收到的所述自动语音应答信息，查找对应的语音信息并播放。
2.根据权利要求1所述的即时通讯系统中自动语音应答的方法，其特征在于所述第一设定时间为：从记录的所述接收到所述语音/视频邀请信息的时间开始计时的一段时间。
3.根据权利要求1所述的即时通讯系统中自动语音应答的方法，其特征在于所述获取所述接收方客户端的状态信息包括：
所述信息服务器向状态服务器发送查询所述接收方客户端的状态信息的请求；
所述状态服务器将其上的接收方客户端的状态信息返回所述信息服务器。
4.根据权利要求3所述的即时通讯系统中自动语音应答的方法，其特征在于，所述状态服务器接收到所述查询所述接收方客户端的状态信息的请求后，向所述接收方客户端发送状态信息请求；所述接收方客户端返回其状态信息至所述状态服务器；或，所述状态服务器定时向所述接收方客户端发送状态信息请求；并根据接收方客户端返回的其状态信息，实时更新该状态服务器上的所述接收方客户端的状态信息。
5.根据权利要求1所述的即时通讯系统中自动语音应答的方法，其特征在于在所述信息服务器接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息之前还包括：在所述接收方的客户端设置是否开通所述自动语音应答功能。
6.一种即时通讯系统中自动语音应答的系统，其特征在于包括：
信息服务器，用于接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到所述语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端；在第一设定时间内未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取所述接收方客户端的状态信息；根据接收的所述接收方客户端的状态信息查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为离开状态信息，则根据所述离开状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息，则等待一第二设定时间，若所述信息服务器还未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则根据所述在线状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端，所述第二设定时间为：从获取到所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息的时间开始计时的一段时间；
接收方客户端，用于接收所述语音/视频邀请信息；发送所述接收语音/视频邀请响应信息；
发送方客户端，用于发送所述语音/视频邀请信息；接收所述自动语音应答信息，并根据所述自动语音应答信息查找对应的语音信息并播放。
7.根据权利要求6所述的即时通讯系统中自动语音应答的系统，其特征在于在所述信息服务器上还包括：定时模块，用于从记录的接收到所述语音/视频邀请信息的时间开始计时一段时间。
8.根据权利要求6所述的即时通讯系统中自动语音应答的系统，其特征在于还包括：
状态服务器，用于接收查询所述接收方客户端的状态信息的请求；将其上的接收方客户端的状态信息返回所述信息服务器。
9.根据权利要求8所述的即时通讯系统中自动语音应答的系统，其特征在于所述状态服务器还包括：
第一查询模块，用于接收到所述查询所述接收方客户端的状态信息的请求后，向所述接收方客户端发送状态信息请求；
第一存储模块，用于接收并存储所述接收方客户端返回的状态信息。
10.根据权利要求8所述的即时通讯系统中自动语音应答的系统，其特征在于所述状态服务器还包括：
第二查询模块，用于定时向所述接收方客户端发送状态信息请求；
第二存储模块，用于实时更新并存储所述接收方客户端的状态信息。
11.根据权利要求6-10所述的任一即时通讯系统中自动语音应答的系统，其特征在于在所述接收方客户端还包括一设置模块，用于在所述接收方客户端设置是否开通所述自动语音应答功能。

即时通讯系统中自动语音应答的方法及系统 \n技术领域\n[0001] 本发明涉及通信技术领域，特别是一种即时通讯系统中自动语音应答的方法及系统。 \n背景技术\n[0002] 随着电信技术的不断发展，目前市场上已经出现了各种各样、功能繁多的电话以满足人们对多种电话业务的需求。现在的大多数手机和固定电话都具备自动语音应答功能，但是，在即时通讯技术领域里，还没有相类似的功能。在即时通讯领域中，当出现即时通讯用户离开即时通讯客户端时，针对这种情况，现有技术中有一种自动回复的技术方案，该技术方案通过即时通讯用户预先设置的回复信息，当系统判断即时通讯用户为离开状态或者即时通讯用户主动将当前状态设置为离开后，如果该系统收到某即时通讯对象发送的文字信息或语音/视频邀请后，则以固定的格式自动向该即时通讯发送方回复预先设置好的文字回复信息。 \n[0003] 上述现有技术存在的缺点为：自动向即时通讯发送方回复预先设置好的文字回复信息缺乏吸引性，容易被发送方客户端忽视；特别是在语音/视频通信的时候，如果接收方不在，仅仅依靠文字来告诉对方状态信息不具有即时性以及显著性。 \n发明内容\n[0004] 本发明的目的是针对现有技术通过自动向即时通讯发送方回复预先设置好的文字回复信息不具备即时性、显著性，容易被发送方客户端忽视的缺陷， 提供一种即时通讯系统中自动语音应答的方法及系统，以实现通过语音提示对方接收方的状态信息，以免发起邀请的发送方浪费不必要的时间。 \n[0005] 为了实现上述目的，本发明提供了一种即时通讯系统中自动语音应答的方法，包括： \n[0006] 信息服务器接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到所述语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端； [0007] 如果所述信息服务器在第一设定时间内未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取所述接收方客户端的状态信息； \n[0008] 所述信息服务器根据接收的所述接收方客户端的状态信息，查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为离开状态信息，则根据所述离开状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息，则等待一第二设定时间，若所述信息服务器还未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则根据所述在线状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端，所述第二设定时间为：从获取到所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息的时间开始计时的一段时间； \n[0009] 所述发送方客户端根据接收到的所述自动语音应答信息，查找对应的语音信息并播放。 \n[0010] 为了实现上述目的，本发明还提供了一种即时通讯系统中自动语音应答的系统，包括： \n[0011] 信息服务器，用于接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到所述语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端；在第一设定时间内未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取所述接收方客户端的状态信息；根据接收的所述接收方客户端的状态信息查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为离开状态信息，则根据所述离开状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；若所述信息服务器获取的所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息，则等待一第二设定时间，若所述信息服务器还未收到所述接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则根据所述在线状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端，所述第二设定时间为：从获取到所述接收方客户端的状态信息为在线状态信息的时间开始计时的一段时间； \n[0012] 接收方客户端，用于接收所述语音/视频邀请信息；发送所述接收语音/视频邀请响应信息； \n[0013] 发送方客户端，用于发送所述语音/视频邀请信息；接收所述自动语音应答信息，并根据所述自动语音应答信息查找对应的语音信息并播放。 \n[0014] 由以上技术方案可知，本发明提供的即时通讯系统中自动语音应答的方 法及系统，通过信息服务器获取的接收方客户端不能接收语音/视频邀请信息的具体状态信息，查找对应的不同的自动语音应答信息，及时的告知发送方客户端接收方客户端不能接受该语音/视频邀请信息的具体状况，以免发起邀请的发送方客户端浪费不必要的时间，比文字型的回复信息更及时，更具显著性。 \n[0015] 下面通过具体实施例并结合附图对本发明做进一步的详细描述。 附图说明\n[0016] 图1为本发明即时通讯系统中自动语音应答的方法实施例一流程示意图； [0017] 图2为本发明即时通讯系统中自动语音应答的方法实施例二流程示意图； [0018] 图3本发明即时通讯系统中自动语音应答的系统实施例一的结构示意图； [0019] 图4本发明即时通讯系统中自动语音应答的系统实施例二的结构示意图； [0020] 图5本发明即时通讯系统中自动语音应答的系统实施例二的另一结构示意图。 具体实施方式\n[0021] 本发明以下实施例提供的技术方案为：在即时通讯系统中，接收方客户端若未接受语音/视频邀请，则向发送方回复自动语音应答信息；发送方客户端收到该自动语音应答信息后转换为语音进行播放。下面通过具体的实施例对本发明进行详细描述。 [0022] 如图1所示，为本发明即时通讯系统中自动语音应答的方法实施例一流程示意图。包括如下步骤： \n[0023] 步骤101、信息服务器接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端； [0024] 步骤102、如果信息服务器在第一设定时间内未收到接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取接收方客户端的状态信息； \n[0025] 从记录接收到语音/视频邀请信息的时间开始算起，达到一定的时间若接收方客户端还没有接受该语音/视频邀请信息，则信息服务器接收不到接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息； \n[0026] 步骤103、信息服务器根据接收的接收方客户端的状态信息查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端； \n[0027] 步骤104、发送方客户端根据接收到的自动语音应答信息查找对应的语音信息并播放； \n[0028] 发送方客户端接收到对应某一接收方客户端的状态信息的自动语音应答信息后，查找其对应的语音信息，进行播放；例如接收方隐身或不在线，则将说明接收方不在线的信息转换为语音在发送方播放：接收方某某现在不在线，无法接受您的邀请等类似信息。 [0029] 本实施例提供的即时通讯系统中自动语音应答的方法通过信息服务器获取接收方客户端的状态信息，查找到对应的自动语音应答信息，并及时的告知发送方客户端接收方不能接受邀请的具体情况，以免发起邀请的发送方浪费不必要的时间，比文字型的回复信息更及时，更具显著性。 \n[0030] 如图2所示，为本发明即时通讯系统中自动语音应答的方法实施例二流程示意图。包括如下步骤： \n[0031] 步骤201、在接收方客户端设置是否开通自动语音应答功能，若开通，执行步骤\n202； \n[0032] 步骤202、信息服务器接收到发送方客户端发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接 收方客户端； [0033] 步骤203、如果信息服务器在第一设定时间内未收到接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则信息服务器向状态服务器发送查询接收方客户端的状态信息的请求； \n[0034] 从记录接收到语音/视频邀请信息的时间开始算起，达到一定的时间若接收方客户端还没有接受该语音/视频邀请信息，则信息服务器接收不到接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息； \n[0035] 步骤204、状态服务器接收到查询所述接收方客户端的状态信息的请求后，向接收方客户端发送状态信息请求； \n[0036] 步骤205、接收方客户端返回其状态信息至状态服务器； \n[0037] 步骤206、状态服务器将其上的接收方客户端的状态信息返回信息服务器； [0038] 步骤204～步骤206还可以为：状态服务器定时向接收方客户端发送状态信息请求；并实时更新其上的接收方客户端的状态信息；当状态服务器接收到查询所述接收方客户端的状态信息的请求后，直接将其上的接收方客户端的状态信息返回信息服务器； [0039] 步骤207、信息服务器根据接收的接收方客户端的状态信息查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端； \n[0040] 若信息服务器获取的接收方客户端的状态信息为离开状态信息，则根据该离开状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；所述离开状态主要包括有：离线状态、隐身状态或者其他离开状态等； \n[0041] 若信息服务器获取的接收方客户端的状态信息为在线状态信息，则等待一第二设定时间，若信息服务器还未收到接收方客户端发送的接收语音/视频邀请响应信息，则根据在线状态信息，查找到相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端；所述第二设定时间为：从获取到接收方客户端的状态信息为在线状态信息的时间开始计时的一段时间； [0042] 若接收方客户端并未离开，还为在线状态，为防止接收方客户端在经过第一设定时间后还没有来得及接收语音/视频邀请信息，就被信息服务器误认为接收方客户端不会接受该语音/视频邀请信息，所以启动定时装置计时一第二设定时间，即延长等待接收方客户端接受该语音/视频邀请信息的时间，若接收方客户端仍然没有接受，则同样回复一自动语音应答信息至发送方客户端； \n[0043] 步骤208、发送方客户端根据接收到的自动语音应答信息，查找对应的语音信息并播放。 \n[0044] 本实施例提供的即时通讯系统中自动语音应答的方法通过信息服务器获取的接收方客户端不能接收语音/视频邀请信息的具体状态信息，查找对应的不同的自动语音应答信息，及时的告知发送方客户端接收方客户端不能接受该语音/视频邀请信息的具体状况，以免发起邀请的发送方客户端浪费不必要的时间，比文字型的回复信息更及时，更具显著性。 \n[0045] 如图3所示，为本发明即时通讯系统中自动语音应答的系统实施例一的结构示意图，包括： \n[0046] 信息服务器1，用于接收到发送方客户端2发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端3；用于在第一设定时间内未收到接收方客户端3发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取接收方客户端3的状态信息；用于根据接收的接收方客户端3的状态信息查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端2； \n[0047] 接收方客户端3，用于接收语音/视频邀请信息；用于发送接收语音/视频邀请响应信息； \n[0048] 发送方客户端2，用于发送语音/视频邀请信息；用于接收自动语音应答信息，并根据自动语音应答信息查找对应的语音信息并播放。 \n[0049] 如图4所示，为本发明即时通讯系统中自动语音应答的系统实施例二的 结构示意图，包括： \n[0050] 信息服务器1，用于接收到发送方客户端2发送的语音/视频邀请信息后，记录接收到语音/视频邀请信息的时间，并将该语音/视频邀请信息发送到接收方客户端3；在第一设定时间内未收到接收方客户端3发送的接收语音/视频邀请响应信息，则获取接收方客户端3的状态信息；根据接收的接收方客户端3的状态信息查找相应的自动语音应答信息，并发送至发送方客户端2； \n[0051] 接收方客户端3，用于接收语音/视频邀请信息；发送接收语音/视频邀请响应信息； \n[0052] 发送方客户端2，用于发送语音/视频邀请信息；接收自动语音应答信息，并根据自动语音应答信息查找对应的语音信息并播放。 \n[0053] 在上述信息服务器1上还包括一定时模块11，用于从记录的接收到语音/视频邀请信息的时间开始计时一段时间，该时间为第一设定时间。 \n[0054] 在上述接收方客户端3上还包括一设置模块31，用于在接收方客户端3设置是否开通所述自动语音应答功能。 \n[0055] 该系统还包括一状态服务器4，用于接收查询接收方客户端3的状态信息的请求；\n将其上的接收方客户端3的状态信息返回信息服务器。在该状态服务器中还包括：第一查询模块41，用于接收到查询接收方客户端3的状态信息的请求后，向接收方客户端3发送状态信息请求；第一存储模块42，用于接收并存储接收方客户端3返回的状态信息；或者 [0056] 如图5所示，该状态服务器4中还可以包括：第二查询模块43，用于定时向接收方客户端3发送状态信息请求；第二存储模块44，用于实时更新并存储接收方客户端3的状态信息。 \n[0057] 上述实施例提供的即时通讯系统中自动语音应答的系统，通过状态服务器4获取接收方客户端3的状态信息，并发送给信息服务器1，信息服务器1根据得到的接收方客户端3的状态信息查找出对应的自动语音应答信息，并发送到发送方客户端2，发送方客户端\n2再查找对应的语音信息进行播放， 实现了及时的告知发送方客户端2接收方客户端3不能接受邀请的具体情况，以免发起邀请的发送方客户端浪费不必要的时间，比文字型的回复信息更及时，更具显著性。 \n[0058] 最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。