基于PBX和CDR数据的呼叫分析方法及统一通信系统

发明专利无效专利

申请号：
CN201110224034.5
IPC分类号：H04L12/24
申请日期：
2011-08-05
申请人：
深圳市友邻通讯设备有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	基于PBX和CDR数据的呼叫分析方法及统一通信系统
申请号	CN201110224034.5	申请日期	2011-08-05
法律状态	权利终止	申报国家	中国
公开/公告日	2012-04-25	公开/公告号	CN102427407A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04L12/24 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04L 数字信息的传输，例如电报通信（电报和电话通信的公用设备入H04M）〔4〕 H04L12/00 数据交换网络（存储器、输入/输出设备或中央处理单元之间的信息或其他信号的互连或传送入G06F13/00）〔5，2006.01〕 H04L12/02 零部件〔5〕 H04L12/24 用于维护或管理的装置〔5〕	IPC分类号	H;0;4;L;1;2;/;2;4查看分类表>
申请人	深圳市友邻通讯设备有限公司	申请人地址	广东省深圳市南山区登良路21号商服大厦六楼东变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	深圳市友邻通讯设备有限公司	当前权利人	深圳市友邻通讯设备有限公司
发明人	刘敬伟
代理机构	深圳市君胜知识产权代理事务所	代理人	王永文

摘要

本发明公开了一种基于PBX和CDR数据的呼叫分析方法及统一通信系统，其方法包括以下步骤：针对内部或外部呼叫电话，由程控交换机设定智能话务台应答，呼叫分机，转接分机，并将呼叫数据与来自CDR数据服务器的呼叫数据记录在呼叫数据处理模块中作整合，并将处理通知发送给呼叫分析模块；所述呼叫分析模块分析本次电话所属呼叫情形，根据设定规则给出短信提醒或邮件提醒的发送处理请求。本发明基于PBX和CDR数据的呼叫分析方法及统一通信系统由于采用上述针对PBX程控交换机的软件处理方法，实现了对分机号呼叫情形的提醒，保证通信的时效性，提高整体的运用效率。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
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