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一种智能排队叫号系统

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN200710027670.2
  • IPC分类号:G07C11/00;G06Q10/00
  • 申请日期:
    2007-04-24
  • 申请人:
    暨南大学
著录项信息
专利名称一种智能排队叫号系统
申请号CN200710027670.2申请日期2007-04-24
法律状态授权申报国家中国
公开/公告日2008-01-23公开/公告号CN101110136
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G07C11/00IPC分类号G;0;7;C;1;1;/;0;0;;;G;0;6;Q;1;0;/;0;0查看分类表>
申请人暨南大学申请人地址
广东省广州市天河区石牌 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人暨南大学当前权利人暨南大学
发明人郑力明;潘忻
代理机构广州粤高专利代理有限公司代理人何淑珍
摘要
本发明公开了一种智能排队叫号系统,包括触摸屏显示器,打印机,控制器,服务器,条码识别器,位于控制器内的等待时间预测模块;触摸屏显示器显示业务类型、各业务类型的等候人数及对应业务当前号码可进入二次排队系统的时间段,该时间段是等待时间预测模块根据排队论模型或预测模型计算出来的;顾客根据需要通过触摸屏选择业务类型后,打印机打印一张号码单,号码单上印有号码、业务类型、条码、以及返回时段或者直接进入二次排队系统的提示。本发明可应用于银行、邮局、售票厅等排队时间较长的服务场所,能大大节约顾客的等待时间、有效地减少空号率,提高服务部门的工作效率。

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