一种同屏呼叫中心系统及其实现方法

发明专利无效专利

申请号：
CN200810112336.1
IPC分类号：H04M3/42H04M11/00H04L12/16
申请日期：
2008-05-22
申请人：
北京帮助在线信息技术有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种同屏呼叫中心系统及其实现方法
申请号	CN200810112336.1	申请日期	2008-05-22
法律状态	撤回	申报国家	中国
公开/公告日	2009-11-25	公开/公告号	CN101588413
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04M3/42 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04M 电话通信（通过电话电缆控制其他设备，但不包括电话交换设备的电路入G08） H04M3/00 自动或半自动交换局 H04M3/42 向用户提供特种业务或设备的系统（特别适用于无线通信网络的入H04W 4/00）	IPC分类号	H04M3/42;H04M11/00;H04L12/16查看分类表>
申请人	北京帮助在线信息技术有限公司	申请人地址	北京市石景山路40号信安大*** 变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	北京帮助在线信息技术有限公司	当前权利人	北京帮助在线信息技术有限公司
发明人	聂晶;陈海群
代理机构	暂无	代理人	暂无

摘要

本发明公开了一种同屏呼叫中心系统及其实现方法，属于计算机领域。本发明的主要用途是用于在线帮助系统，本发明的优点在于：使用本发明，可以让帮助方采取物理集中的方式，若干个帮助方集中在某个局域网内形成一个服务中心为求助方提供在线帮助，也可以采取屋里分散的方式，通过网络登陆平台，为求助方提供在线帮助，比原有的方法应用更加广泛。

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一种同屏呼叫中心系统及其实现方法

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