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一种用户接触信息监控方法

发明专利有效专利
  • 申请号:
    CN201110066008.4
  • IPC分类号:H04L12/26;H04L12/24
  • 申请日期:
    2011-03-18
  • 申请人:
    北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司
著录项信息
专利名称一种用户接触信息监控方法
申请号CN201110066008.4申请日期2011-03-18
法律状态授权申报国家中国
公开/公告日2012-01-11公开/公告号CN102315984A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号H04L12/26IPC分类号H;0;4;L;1;2;/;2;6;;;H;0;4;L;1;2;/;2;4查看分类表>
申请人北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司申请人地址
北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦16层 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人北京思特奇信息技术股份有限公司当前权利人北京思特奇信息技术股份有限公司
发明人赵全明;安鑫慧
代理机构北京轻创知识产权代理有限公司代理人杨立
摘要
本发明提供一种用户接触监控方法,客户端与服务器建立通信之后,首先,服务器判断客户端的接触标识状态。其次,判断客户端是否存在未处理完成的业务,若不存在未处理完成的业务,则向客户端分配处于未完成接触状态的新的接触标识。然后,客户端开始用户接触,获取开始接触的时间信息。接着,服务器查询与该客户端相关联的业务信息,并在业务办理过程中检测客户端是否已完成了身份认证,若已完成身份认证则请求服务器办理业务;否则进行身份认证。最后,更新接触标识状态,结束用户接触。一方面可记录用户访问服务器的接触信息,进行信息监控;另一方面减少用户在一次接触过程中身份认证的次数,简化了操作步骤,提高了工作效率,方便用户操作。

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