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一种实现自助终端智能导引的方法及系统

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN201610607662.4
  • IPC分类号:G07F19/00;G07F9/02
  • 申请日期:
    2016-07-28
  • 申请人:
    武汉精伦电气有限公司
著录项信息
专利名称一种实现自助终端智能导引的方法及系统
申请号CN201610607662.4申请日期2016-07-28
法律状态驳回申报国家中国
公开/公告日2017-01-04公开/公告号CN106297072A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G07F19/00IPC分类号G;0;7;F;1;9;/;0;0;;;G;0;7;F;9;/;0;2查看分类表>
申请人武汉精伦电气有限公司申请人地址
湖北省武汉市东湖开发区光谷大道70号 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人武汉精伦电气有限公司当前权利人武汉精伦电气有限公司
发明人张振华
代理机构北京轻创知识产权代理有限公司代理人陈卫
摘要
本发明公开了一种实现自助终端智能导引的方法及系统,其中,所述方法包括:自助终端定时检测自身状态并向服务器发送自身的检测状态信息,在检测到自身出现故障时,向所述服务器查询距离自身最近的正常自助终端的地址信息;服务器通过计算查询得到距离故障自助终端最近的正常自助终端的地址信息,将其反馈至故障自助终端;故障自助终端将所述地址信息在界面上进行显示。本发明能够在故障自助终端界面上显示的距离所在地最近的可正常办理业务的正常自助终端的地址信息,提示和智能导引用户到就近的其它可正常工作的自助终端上办理业务,极大提升用户使用体验。

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