一种智能电话营销管理系统及方法

发明专利有效专利

申请号：
CN201911402983.0
IPC分类号：G06Q10/06;H04M3/493;G06Q30/02;G06Q30/06
申请日期：
2019-12-31
申请人：
北京平治东方科技股份有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	一种智能电话营销管理系统及方法
申请号	CN201911402983.0	申请日期	2019-12-31
法律状态	授权	申报国家	中国
公开/公告日	2020-05-26	公开/公告号	CN111200691A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	G06Q10/06 ? IPC结构图谱： G 物理 G0 仪器 G06 计算；推算；计数 G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法〔8〕 G06Q10/00 行政；管理〔8，2012.01〕 G06Q10/06 资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型〔2012.01〕	IPC分类号	G;0;6;Q;1;0;/;0;6;;;H;0;4;M;3;/;4;9;3;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;2;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;6查看分类表>
申请人	北京平治东方科技股份有限公司	申请人地址	北京市海淀区上地东路一号院盈创动力大厦A座901室变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	北京平治东方科技股份有限公司	当前权利人	北京平治东方科技股份有限公司
发明人	范坤芳
代理机构	北京海虹嘉诚知识产权代理有限公司	代理人	高丽萍

摘要

本发明涉及一种智能电话营销管理系统及方法，该系统包括数据库、智能营销平台以及若干网点终端；智能营销平台包括数据交互单元、任务单生成单元、通话属性判断单元、智能营销策略生成单元以及信息统计单元，任务单生成单元根据客户数据为每个网点终端所登录的每个电话营销人员制定互相不同的任务单并发送至对应网点终端，通话属性判断单元根据电话拨打/来电号码判断通话属性并反馈给网点终端，该系统利用智能营销平台进行管理分配的任务单指导电话营销人员拨打客户电话的时间节点；同时智能营销平台利用用户数据进行整合分析给出针对特定用户的电话营销建议，提高电话营销效率。

序号	公开(公告)号	公开(公告)日	申请日	专利名称	申请人
该专利没有引用任何外部专利数据！

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该专利没有被任何外部专利所引用！

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