物联网信息处理方法和装置

1.一种物联网信息处理方法，其特征在于，包括：
紧急呼叫中心接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息；
所述紧急呼叫中心根据所述紧急呼叫连接请求消息，建立与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道；
所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息；
所述紧急呼叫中心根据所述管理平台连接请求消息，向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息，以使所述管理平台与所述物联网终端之间通过所述路由信息和所述紧急呼叫信道进行信息交互；
其中，所述紧急呼叫中心接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息，包括：
所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端发送的包含终端标识信息的紧急呼叫连接请求消息；
所述紧急呼叫中心根据所述紧急呼叫连接请求消息，建立与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道，包括：
所述紧急呼叫中心建立与所述终端标识信息对应的紧急呼叫信道，并向所述物联网终端通知所述紧急呼叫信道的资源信息；
所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息，包括：
所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的包含所述管理平台的地址信息的管理平台连接请求消息；
所述紧急呼叫中心根据所述管理平台连接请求消息，向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息，包括：
所述紧急呼叫中心向与所述地址信息对应的管理平台发送包含所述终端标识信息和所述地址信息的连接建立请求消息，所述路由信息包括所述终端标识信息和所述地址信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息之后，包括：
所述紧急呼叫中心接收所述管理平台根据所述路由信息发送的包含所述终端标识信息的数据指令；
所述紧急呼叫中心将所述数据指令通过与所述终端标识信息对应的紧急呼叫信道发送给所述物联网终端。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息之后，包括：
所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的包含所述管理平台的地址信息的数据指令；
所述紧急呼叫中心向与所述地址信息对应的管理平台发送所述数据指令。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在网络恢复之后或者本次通信完成之后，所述方法，还包括：
所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端或者所述管理平台发送的连接释放请求消息；
所述紧急呼叫中心根据所述连接释放请求消息释放与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。
5.一种紧急呼叫中心，其特征在于，包括：
信道处理模块，用于接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息，根据所述紧急呼叫连接请求消息，建立与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道；
信息处理模块，用于接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息，根据所述管理平台连接请求消息，向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息，以使所述管理平台与所述物联网终端之间通过所述路由信息和所述紧急呼叫信道进行信息交互；
其中，所述信道处理模块，具体用于接收所述物联网终端发送的包含终端标识信息的紧急呼叫连接请求消息，根据所述紧急呼叫连接请求消息，建立与所述终端标识信息对应的紧急呼叫信道，并向所述物联网终端通知所述紧急呼叫信道的资源信息；
所述信息处理模块，具体用于接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的包含所述管理平台的地址信息的管理平台连接请求消息，根据所述管理平台连接请求消息，向与所述地址信息对应的管理平台发送包含所述终端标识信息和所述地址信息的连接建立请求消息，所述路由信息包括所述终端标识信息和所述地址信息。
6.根据权利要求5所述的紧急呼叫中心，其特征在于，所述信息处理模块，还用于接收所述管理平台根据所述路由信息发送的包含所述终端标识信息的数据指令，将所述数据指令通过与所述终端标识信息对应的紧急呼叫信道发送给所述物联网终端。
7.根据权利要求5所述的紧急呼叫中心，其特征在于，所述信息处理模块，还用于接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的包含所述管理平台的地址信息的数据指令，向与所述地址信息对应的管理平台发送所述数据指令。
8.根据权利要求5所述的紧急呼叫中心，其特征在于，所述信道处理模块，还用于在网络恢复之后或者本次通信完成之后接收所述物联网终端或者所述管理平台发送的连接释放请求消息，根据所述连接释放请求消息释放与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。

物联网信息处理方法和装置\n技术领域\n[0001] 本发明涉及物联网技术，尤其涉及一种物联网信息处理方法和装置。\n背景技术\n[0002] 物联网被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。全球物联网业务将进入快速增长期，对相关的资源和支撑需求也不断增加。而物联网终端是物联网中连接传感网络层和传输网络层，实现采集数据及向网络层发送数据的设备，它担负着数据采集、初步处理、加密、传输等多种功能，因此，需要对物联网终端进行有效地控制和管理。\n[0003] 在现有技术中，物联网终端必须在网络互通的情况下，利用IP（Internet Protocol，网络之间互连的协议）技术与物联网终端管理平台之间进行信息交互。但是，在一些网络信号质量较差的情况下，或者在物联网终端没有SIM（Subscriber Identity Module，客户识别模块）卡的情况下，物联网终端与网络侧的物联网终端管理平台是无法进行信息交互的，此时，物联网终端不能被有效地控制和管理。\n发明内容\n[0004] 本发明提供一种物联网信息处理方法和装置，用以解决现有技术中网络不互通时物联网终端不能被有效地控制和管理的问题。\n[0005] 本发明提供一种物联网信息处理方法，包括：\n[0006] 紧急呼叫中心接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息；\n[0007] 所述紧急呼叫中心根据所述紧急呼叫连接请求消息，建立与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道；\n[0008] 所述紧急呼叫中心接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息；\n[0009] 所述紧急呼叫中心根据所述管理平台连接请求消息，向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息，以使所述管理平台与所述物联网终端之间通过所述路由信息和所述紧急呼叫信道进行信息交互。\n[0010] 本发明还提供一种物联网信息处理方法，包括：\n[0011] 物联网终端在网络不通时向紧急呼叫中心发送紧急呼叫连接请求消息；\n[0012] 所述物联网终端接收所述紧急呼叫中心发送的紧急呼叫信道的资源信息；\n[0013] 所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道向所述紧急呼叫中心发送包含管理平台的地址信息的数据指令，以使所述紧急呼叫中心将所述数据指令发送给与所述地址信息对应的管理平台。\n[0014] 本发明还提供一种物联网信息处理方法，包括：\n[0015] 管理平台接收紧急呼叫中心发送的包含物联网终端的终端标识信息和所述紧急呼叫中心的地址信息的连接建立请求消息；\n[0016] 所述管理平台向与所述地址信息对应的紧急呼叫中心发送包含所述终端标识信息的数据指令，以使所述紧急呼叫中心通过紧急呼叫信道将所述数据指令发送给与所述终端标识信息对应的物联网终端。\n[0017] 本发明还提供一种紧急呼叫中心，包括：\n[0018] 信道处理模块，用于接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息，根据所述紧急呼叫连接请求消息，建立与所述物联网终端之间的紧急呼叫信道；\n[0019] 信息处理模块，用于接收所述物联网终端通过所述紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息，用于根据所述管理平台连接请求消息，向所述管理平台发送用于寻址所述紧急呼叫中心的路由信息，以使所述管理平台与所述物联网终端之间通过所述路由信息和所述紧急呼叫信道进行信息交互。\n[0020] 本发明还提供一种物联网终端，包括：\n[0021] 信道资源处理模块，用于在网络不通时向紧急呼叫中心发送紧急呼叫连接请求消息，接收所述紧急呼叫中心发送的紧急呼叫信道的资源信息；\n[0022] 数据指令处理模块，用于通过所述紧急呼叫信道向所述紧急呼叫中心发送包含管理平台的地址信息的数据指令，以使所述紧急呼叫中心将所述数据指令发送给与所述地址信息对应的管理平台。\n[0023] 本发明还提供一种管理平台，包括：\n[0024] 请求消息处理模块，用于接收紧急呼叫中心发送的包含物联网终端的终端标识信息和所述紧急呼叫中心的地址信息的连接建立请求消息；\n[0025] 指令处理模块，用于向与所述地址信息对应的紧急呼叫中心发送包含所述终端标识信息的数据指令，以使所述紧急呼叫中心通过紧急呼叫信道将所述数据指令发送给与所述终端标识信息对应的物联网终端。\n[0026] 本发明提供的物联网信息处理方法和装置，通过在紧急呼叫中心与物联网终端之间建立紧急呼叫信道，然后在紧急呼叫中心与管理平台之间建立路由，以紧急呼叫中心作为中间代理，从而使得物联网终端与管理平台建立通信连接、实现互通，此时，物联网终端可以与管理平台进行信息交互，实现了在网络不互通的情况下管理平台对物联网终端进行有效地控制和管理。\n附图说明\n[0027] 图1为本发明物联网信息处理方法实施例一的流程图；\n[0028] 图2为本发明物联网信息处理方法实施例二的流程图；\n[0029] 图3为本发明物联网信息处理方法实施例三的流程图；\n[0030] 图4为本发明物联网信息处理方法实施例四的流程图；\n[0031] 图5为本发明物联网信息处理方法实施例五的流程图；\n[0032] 图6为本发明物联网信息处理方法实施例六的流程图；\n[0033] 图7为本发明紧急呼叫中心实施例一的结构示意图；\n[0034] 图8为本发明物联网终端实施例一的结构示意图；\n[0035] 图9为本发明管理平台实施例一的结构示意图；\n[0036] 图10为本发明物联网信息处理系统的结构示意图。\n具体实施方式\n[0037] 图1为本发明物联网信息处理方法实施例一的流程图，如图1所示，本实施例的方法可以包括：\n[0038] 步骤101、紧急呼叫中心接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息，根据紧急呼叫连接请求消息，建立与物联网终端之间的紧急呼叫信道；\n[0039] 所谓网络不通，即物联网终端与管理平台之间不能建立2G/3G的连接通道，不能进行信息交互。例如：物联网终端通过自身携带的SIM卡与管理平台进行网络连接，在一些环境比较恶劣的情况下，会造成物联网终端信号质量较差，使得物联网终端与管理平台网络不通；或者当物联网终端自身不携带SIM卡时，此时，物联网终端与管理平台之间网络也不通。因此，在网络不通时，将紧急呼叫中心作为一个中间代理机构，使物联网与管理平台连通。\n[0040] 本领域技术人员可以理解，上述的紧急呼叫中心为112、911、08等的呼叫业务平台，本实施例在此不做限制。\n[0041] 紧急呼叫中心接收物联网终端发送的紧急呼叫连接请求消息，并根据此消息建立与物联网终端之间的紧急呼叫信道。其中，上述的紧急呼叫信道可以是GSM（global system for mobile communications，全球移动通信系统）网络中紧急通话信道，为了使紧急呼叫信道建立后不是用于拨打紧急呼叫号码，而是使物联网终端与管理平台建立互通连接，上述的紧急呼叫连接请求消息可以包括CM（connect management，连接管理）业务类型，并设置此CM业务类型为“物联网终端管理”，以使物联网终端与紧急呼叫中心之间可以相互传递数据指令。\n[0042] 步骤102、紧急呼叫中心接收物联网终端通过紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息；\n[0043] 当物联网终端与紧急呼叫中心之间的紧急呼叫信道建立后，物联网终端就可以通过此紧急呼叫信道向紧急呼叫中心发送与管理平台进行连接的连接请求消息，紧急呼叫中心接收此管理平台连接请求消息。\n[0044] 步骤103、紧急呼叫中心根据管理平台连接请求消息，向管理平台发送用于寻址紧急呼叫中心的路由信息，以使管理平台与物联网终端之间通过路由信息和紧急呼叫信道进行信息交互。\n[0045] 紧急呼叫中心根据管理平台连接请求消息，寻找到物联网终端需要连接的管理平台，并与此管理平台建立路由，同时紧急呼叫中心建立该路由信息并发送给管理平台，路由信息可以包括紧急呼叫中心的信息和管理平台的信息，以便管理平台能通过路由信息寻找到相应的紧急呼叫中心，并通过路由信息与紧急呼叫中心进行连接，然后通过此紧急呼叫中心与物联网终端之间的紧急呼叫信道，管理平台与物联网终端可以通信连接、实现互通，因此管理平台和物联网终端之间通过路由信息和紧急呼叫信道可以进行信息交互。\n[0046] 在本实施例中，通过在紧急呼叫中心与物联网终端之间建立紧急呼叫信道，然后在紧急呼叫中心与管理平台之间建立路由，以紧急呼叫中心作为中间代理，从而使得物联网终端与管理平台建立通信连接、实现互通，此时，物联网终端可以与管理平台进行信息交互，实现了在网络不互通的情况下管理平台对物联网终端进行有效地控制和管理。\n[0047] 图2为本发明物联网信息处理方法实施例二的流程图，如图2所示，本实施例的物联网信息处理方法在图1所示方法实施例一的基础上更加详细地介绍本发明的技术方案，本实施例的方法具体可以包括：\n[0048] 步骤201、紧急呼叫中心接收物联网终端发送的包含终端标识信息的紧急呼叫连接请求消息，根据紧急呼叫连接请求消息，建立与终端标识信息对应的紧急呼叫信道，并向物联网终端通知紧急呼叫信道的资源信息；\n[0049] 每一个物联网终端均有唯一的标识信息，以区别于其它的物联网终端。因此，为了使紧急呼叫中心识别紧急呼叫连接请求消息是哪个物联网终端发送的，物联网终端在发送给紧急呼叫中心的紧急呼叫连接请求消息时，还将该物联网终端的标识信息包含在紧急呼叫连接请求消息中，紧急呼叫中心根据此紧急呼叫连接请求消息建立与此物联网终端的标识信息对应的紧急呼叫信道，此紧急呼叫信道是与物联网终端的标识信息一一对应，紧急呼叫中心存储紧急呼叫信道的资源信息，此资源信息可以包括紧急呼叫信道与物联网终端标识信息之间的映射关系，同时紧急呼叫中心还将此紧急呼叫信道的资源信息通知给对应标识信息的物联网终端。\n[0050] 步骤202、紧急呼叫中心接收物联网终端通过紧急呼叫信道发送的包含管理平台的地址信息的管理平台连接请求消息；\n[0051] 当物联网终端与紧急呼叫中心之间的紧急呼叫信道建立后，物联网终端根据所获知的紧急呼叫信息的资源信息，通过与其一一对应的紧急呼叫信道向紧急呼叫中心发送管理平台连接请求消息，以建立物联网终端与管理平台的连接，由于物联网终端是由对应的管理平台对物联网终端进行控制和管理，为了避免紧急呼叫中心寻找到其它的管理平台，物联网终端在发送的管理平台连接请求消息中应该包含有需要连接的管理平台的地址信息，相应地，紧急呼叫中心接收此管理平台连接请求消息。\n[0052] 步骤203、紧急呼叫中心向与地址信息对应的管理平台发送包含终端标识信息和地址信息的连接建立请求消息。\n[0053] 紧急呼叫中心根据管理平台连接请求消息，获取到管理平台的地址信息，并寻找到与此地址信息对应的管理平台，并向管理平台发送连接建立请求消息，为了使管理平台确定是哪个终端需要与其建立连接，因此，紧急呼叫中心在向管理平台发送的连接建立请求消息中包含有物联网终端的标识信息和管理平台的地址信息，从而紧急呼叫中心建立其与管理平台之间的路由，对应地，该路由信息包括终端的标识信息和管理平台的地址信息，管理平台通过该路由信息可以寻址到紧急呼叫中心，管理平台也通过路由信息可以确定与哪个物联网终端进行连接。\n[0054] 进一步，紧急呼叫中心向管理平台发送用于寻址紧急呼叫中心的路由信息之后，当管理平台需要向物联网终端发送数据指令时，管理平台首先需要根据该物联网终端的标识信息获取对应的路由信息，然后根据此路由信息寻址到与该物联网终端建立紧急呼叫信道的紧急呼叫中心，通过管理平台与紧急呼叫中心之间的路由，将需要发送给物联网终端的数据指令发送给该紧急呼叫中心，为了使紧急呼叫中心将数据指令发送给该物联网终端，在管理平台发送的数据指令中还包含有该物联网终端标识信息。紧急呼叫中心接收到该数据指令后，获取到物联网终端的标识信息，再根据紧急呼叫信道的信息资源，可得到物联网终端的标识信息与紧急呼叫信道的映射关系，寻找到与物联网终端的标识信息一一对应的紧急呼叫信道，紧急呼叫中心将数据指令通过与该终端标识信息对应的该紧急呼叫信道发送给该物联网终端。\n[0055] 进一步，紧急呼叫中心向管理平台发送用于寻址紧急呼叫中心的路由信息之后，当物联网终端需要向管理平台发送数据指令时，物联网终端首先根据收到的紧急呼叫信道的资源信息，可得到该物联网终端的标识信息与紧急呼叫信道的映射关系，并寻找到与该物联网终端的标识信息一一对应的紧急呼叫信道，然后将包含有管理平台的地址信息的数据指令通过与该紧急呼叫信道发送给紧急呼叫中心。紧急呼叫中心接收到该数据指令后，获取到管理平台的地址信息，根据该地址信息获取对应的路由信息，然后根据此路由信息寻址到与该地址信息对应的管理平台，通过紧急呼叫中心与管理平台之间的路由，将需要发送给管理平台的数据指令发送给该管理平台。\n[0056] 在本实施例中，通过在紧急呼叫中心与物联网终端之间建立与终端标识信息对应的紧急呼叫信道，然后紧急呼叫中心与地址信息对应的管理平台建立路由，以紧急呼叫中心作为中间代理，从而使得有该标识信息的物联网终端与该地址信息对应的管理平台建立通信连接、实现互通，然后，紧急呼叫中心通过路由接收管理平台发送的数据指令，再通过紧急呼叫信道将数据指令发送给物联网终端；紧急呼叫中心也可通过紧急呼叫信道接物联网终端发送的数据指令，再通过路由将数据指令发送给管理平台。物联网终端可以与管理平台进行信息交互，从而实现了在网络不互通的情况下管理平台对物联网终端进行有效地控制和管理。\n[0057] 图3为本发明物联网信息处理方法实施例三的流程图，如图3所示，在网络恢复之后或者本次通信完成之后，本实施例的方法在图2所示方法实施例二的基础上还可以包括：\n[0058] 步骤304、紧急呼叫中心接收物联网终端或者管理平台发送的连接释放请求消息，根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。\n[0059] 对物联网终端来说，网络恢复之后即携带SIM卡的物联网终端由信号质量较差恢复为信号质量好，物联网终端能检测到此时可以与管理平台进行网络互通，并且可以建立其与管理平台之间2G/3G方式的连接通道，先将需要传送的数据指令保存下来，再向紧急呼叫中心发送连接释放请求；本次通信完成后即物联网终端发送完需要发送给管理平台的数据指令或者接收完管理平台需要发送给该物联网终端的数据指令，物联网终端均可以向紧急呼叫中心发送连接释放请求。相应地，紧急呼叫中心接收物联网终端发送的连接释放请求。\n[0060] 对管理平台来说，网络恢复之后即管理平台能检测到物联网终端与该管理平台之间建立了2G/3G方式的连接通道；本次通信完成之后即管理平台发送完需要发送给物联网终端的数据指令或者接收完物联网终端发送给该管理平台的数据指令，可以人为地操作管理平台，使管理平台向紧急呼叫中心发送连接释放指令。相应地，紧急呼叫中心接收管理平台发送的连接释放请求消息。\n[0061] 紧急呼叫中心根据接收到的物联网终端或管理平台发送的连接释放请求，将其与物联网终端所建立的紧急呼叫信道断开，释放紧急呼叫信道的资源。\n[0062] 在本实施例中，进一步，在网络恢复或本次通信完成之后，紧急呼叫中心根据接收到的连接释放请求消息释放紧急呼叫信道的资源，以免造成资源的浪费。\n[0063] 图4为本发明物联网信息处理方法实施例四的流程图，如图4所示，本实施例的方法可以包括：\n[0064] 步骤401、物联网终端在网络不通时向紧急呼叫中心发送紧急呼叫连接请求消息；\n[0065] 物联网终端在网络不通的情况下，例如物联网终端通过自身携带的SIM卡与管理平台进行网络连接，在一些环境比较恶劣的情况下，会造成物联网终端信号质量较差，使得物联网终端与管理平台之间网络不通，从而造成物联网需要发送给管理平台的数据指令不能发送，因此，物联网终端检测到无信号的时候，先保存其需要发送的数据指令，再由物联网终端通过软件直接拨打紧急呼叫号码；或者物联网终端不携带SIM卡时，物联网终端能获知此时不能与管理平台进行网络互通，因此，物联网终端也通过软件直接拨打紧急呼叫号码。\n[0066] 此紧急呼叫号码并不是一个真正的被叫号码，而是判别是否需要采用紧急呼叫信道的依据，网络会将紧急呼叫统一接收到当地的紧急呼叫中心，然后，物联网终端发送的消息可以直接传送到紧急呼叫中心，因此，物联网终端向紧急呼叫中心发送紧急呼叫连接请求消息，并且紧急呼叫连接请求消息中包含有物联网终端的标识信息，紧急呼叫中心接收此紧急呼叫连接请求消息，并根据此消息建立与物联网终端之间的紧急呼叫信道，本领域技术人员可以理解，上述的紧急呼叫信道是GSM网络中紧急通话信道，为了使紧急呼叫信道建立后不是用于拨打紧急呼叫，而是用于使物联网终端与管理平台建立互通连接，上述的紧急呼叫连接请求消息包括CM（connect management，连接管理）业务类型，并设置此CM业务类型为“物联网终端管理”，以使物联网终端与紧急呼叫中心之间可以相互传递数据指令。\n[0067] 步骤402、物联网终端接收紧急呼叫中心发送的紧急呼叫信道的资源信息；\n[0068] 紧急呼叫中心根据紧急呼叫连接请求消息，建立紧急呼叫信道，并存储物联网终端的标识信息与紧急呼叫信道之间的映射关系，同时，紧急呼叫中心将包含有此映射关系的紧急呼叫信道的资源信息发送给物联网终端，物联网终端可以根据接收到的此紧急呼叫信道的资源信息，通过此紧急呼叫信道与紧急呼叫中心建立通信连接。物联网终端还可以通过紧急呼叫信道向紧急呼叫中心发送包含管理平台的地址信息的管理平台连接请求消息，紧急呼叫中心根据此管理平台连接请求消息，以建立紧急呼叫中心与对应管理平台之间的路由。\n[0069] 步骤403、物联网终端通过紧急呼叫信道向紧急呼叫中心发送包含管理平台的地址信息的数据指令，以使紧急呼叫中心将数据指令发送给与地址信息对应的管理平台。\n[0070] 当物联网终端需要向管理平台发送数据指令时，物联网终端首先根据收到的紧急呼叫信道的资源信息，可得到该物联网终端的标识信息与紧急呼叫信道的映射关系，并寻找到与该物联网终端的标识信息一一对应的紧急呼叫信道，然后将包含有管理平台的地址信息的数据指令通过与该紧急呼叫信道发送给紧急呼叫中心，以使紧急呼叫中心将数据指令发送给与地址信息对应的管理平台。\n[0071] 进一步，当管理平台需要向物联网终端发送数据指令时，管理平台通过路由将数据指令发送给紧急呼叫中心，紧急呼叫中心接收到该数据指令后，获取到物联网终端的标识信息，再根据紧急呼叫信道的信息资源，可得到该物联网终端的标识信息与紧急呼叫信道的映射关系，寻找到与该物联网终端的标识信息一一对应的紧急呼叫信道，紧急呼叫中心通过该紧急呼叫信道将数据指令发送给该物联网终端。相应地，物联网终端通过该紧急呼叫信道接收紧急呼叫中心转发的由管理平台发送的数据指令。\n[0072] 在本实施例中，物联网终端通过发起紧急呼叫连接请求消息，以建立其与紧急呼叫中心之间的紧急呼叫信道，实现其与紧急呼叫中心的通信连接，以紧急呼叫中心作为中间代理，再通过紧急呼叫中心与管理平台之间的路由，可建立物联网终端与对应的管理平台的通信连接、实现互通，然后，物联网终端可以通过紧急呼叫中心给管理平台发送数据指令，也可以通过紧急呼叫中心接收管理平台发送的数据指令。物联网终端可以与管理平台进行信息交互，从而实现了在网络不互通的情况下管理平台对物联网终端进行有效地控制和管理。\n[0073] 图5为本发明物联网信息处理方法实施例五的流程图，如图5所示，在网络恢复之后或者本次通信完成之后，本实施例的方法在图4所示方法实施例四的基础上还可以包括：\n[0074] 步骤504、物联网终端向紧急呼叫中心发送连接释放请求消息。\n[0075] 网络恢复之后即携带SIM卡的物联网终端由信号质量较差恢复为信号质量好，物联网终端能检测到此时可以与管理平台进行网络互通，并且建立其与管理平台之间2G/3G方式的连接通道，此时，物联网终端先将需要传送的数据指令保存下来，再向紧急呼叫中心发送连接释放请求，以使紧急呼叫中心根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源；而且，在物联网终端与管理平台之间2G/3G方式的连接通道建立后，物联网终端再将其先保存的需要传送的数据指令通过2G/3G方式的连接通道传送给管理平台。本次通信完成后即物联网终端发送完需要发送给管理平台的数据指令或者接收完管理平台需要发送给该物联网终端的数据指令，物联网终端均可以向紧急呼叫中心发送连接释放请求，以使紧急呼叫中心根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。\n[0076] 在本实施例中，进一步地，在网络恢复之后或者本次通信完成之后，物联网终端可以向紧急呼叫心发送连接释放请求消息，以使紧急呼叫中心释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源，从而可以避免资源的浪费。\n[0077] 图6为本发明物联网信息处理方法实施例六的流程图，如图6所示，本实施例的方法可以包括：\n[0078] 步骤601、管理平台接收紧急呼叫中心发送的包含物联网终端的终端标识信息和紧急呼叫中心的地址信息的连接建立请求消息；\n[0079] 紧急呼叫中心接收到物联网终端通过紧急呼叫信道发送的包含物联网终端信息和管理平台的地址信息的管理平台连接请求消息后，获取到管理平台的地址信息，找到与此地址信息对应的管理平台，并将连接建立请求消息发送给管理平台。该连接建立请求消息中包含有该物联网终端的标识信息和紧急呼叫中心的地址信息，管理平台接收该连接建立请求消息后，建立其与紧急呼叫中心的路由，实现了管理平台与紧急呼叫中心的通信连接。\n[0080] 步骤602、管理平台向与地址信息对应的紧急呼叫中心发送包含终端标识信息的数据指令。\n[0081] 当管理平台需要向物联网终端发送数据指令时，管理平台首先需要根据该物联网终端的标识信息获取对应的路由信息，然后根据此路由信息寻址到与该物联网终端建立紧急呼叫信道的紧急呼叫中心，通过管理平台与紧急呼叫中心之间的路由，将需要发送给物联网终端的数据指令发送给该紧急呼叫中心，以使紧急呼叫中心通过紧急呼叫信道将该数据指令发送给与该终端标识信息对应的物联网终端。而且，管理平台还可以通过路由接收紧急呼叫中心发送的数据指令，该数据指令是由物联网终端通过紧急呼叫信道发送给紧急呼叫中心。\n[0082] 进一步，在网络恢复之后或本次通信完成之后，本实施例的方法还可以包括：\n[0083] 步骤603、管理平台向紧急呼叫中心发送连接释放请求消息。\n[0084] 网络恢复之后即管理平台能检测到物联网终端与该管理平台之间建立了2G/3G方式的连接通道，可以人为地操作管理平台，使管理平台向紧急呼叫中心发送连接释放指令，以使紧急呼叫中心根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源；然后，管理平台可以通过2G/3G方式的连接通道接收物联网终端发送的数据指令。本次通信完成之后即管理平台发送完需要发送给物联网终端的数据指令或者接收完物联网终端发送给该管理平台的数据指令，也可以人为地操作管理平台，使管理平台向紧急呼叫中心发送连接释放指令，以使紧急呼叫中心根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。\n[0085] 在本实施例中，管理平台通过接收紧急呼叫中心发送的连接建立请求消息，以建立其与紧急呼叫中心之间的路由，实现其与紧急呼叫中心的通信连接，以紧急呼叫中心作为中间代理，再通过紧急呼叫中心与物联网终端之间的紧急呼叫信道，可建立管理平台与物联网终端的通信连接、实现互通，然后，管理平台可以通过紧急呼叫中心给物联网终端发送数据指令，也可以通过紧急呼叫中心接收物联网终端发送的数据指令。物联网终端可以与管理平台进行信息交互，从而实现了在网络不互通的情况下管理平台对物联网终端进行有效地控制和管理。进一步地，在网络恢复之后或者本次通信完成之后，管理平台可以向紧急呼叫心发送连接释放请求，以使紧急呼叫中心释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源，从而可以避免资源的浪费。\n[0086] 图7为本发明紧急呼叫中心实施例一的结构示意图，如图7所示，本实施例的紧急呼叫中心可以包括信道处理模块11和信息处理模块12。其中，信道处理模块11，用于接收物联网终端在网络不通时发送的紧急呼叫连接请求消息，根据紧急呼叫连接请求消息，建立与物联网终端之间的紧急呼叫信道；信息处理模块12，用于接收物联网终端通过紧急呼叫信道发送的管理平台连接请求消息，根据管理平台连接请求消息，向管理平台发送用于寻址紧急呼叫中心的路由信息，以使管理平台与物联网终端之间通过路由信息和紧急呼叫信道进行信息交互。\n[0087] 本实施例的紧急呼叫中心，可以用于执行物联网信息处理方法实施例一所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，详细可以参考上述实施例的记载，此处不再赘述。\n[0088] 在本发明紧急呼叫中心实施例二中，本实施例的紧急呼叫中心在图7所示紧急呼叫中心结构的基础上更加详细地介绍本发明的技术方案。\n[0089] 上述的信道处理模块11，具体用于接收物联网终端发送的包含终端标识信息的紧急呼叫连接请求消息，根据紧急呼叫连接请求消息，建立与终端标识信息对应的紧急呼叫信道，并向物联网终端通知紧急呼叫信道的资源信息。\n[0090] 上述的信息处理模块12，具体用于接收物联网终端通过紧急呼叫信道发送的包含管理平台的地址信息的管理平台连接请求消息，根据管理平台连接请求消息，向与地址信息对应的管理平台发送包含终端标识信息和地址信息的连接建立请求消息，路由信息包括终端标识信息和地址信息。\n[0091] 进一步地，上述的信息处理模块12，还可以用于接收管理平台根据路由信息发送的包含终端标识信息的数据指令，将数据指令通过与终端标识信息对应的紧急呼叫信道发送给物联网终端；还可以用于接收物联网终端通过紧急呼叫信道发送的包含管理平台的地址信息的数据指令，向与地址信息对应的管理平台发送数据指令。\n[0092] 本实施例的紧急呼叫中心，可以用于执行物联网信息处理方法实施例二所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，详细可以参考上述实施例的记载，此处不再赘述。\n[0093] 在本发明紧急呼叫中心实施例三中，上述的信道处理模块11，还可以用于在网络恢复之后或者本次通信完成之后接收物联网终端或者管理平台发送的连接释放请求消息，根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。\n[0094] 本实施例的紧急呼叫中心，可以用于执行物联网信息处理方法实施例三所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，详细可以参考上述实施例的记载，此处不再赘述。\n[0095] 图8为本发明物联网终端实施例一的结构示意图，如图8所示，本实施例的物联网终端可以包括：信道资源处理模块21和数据指令处理模块22，其中，信道资源处理模块21，用于在网络不通时向紧急呼叫中心发送紧急呼叫连接请求消息，接收紧急呼叫中心发送的紧急呼叫信道的资源信息；数据指令处理模块22，用于通过紧急呼叫信道向紧急呼叫中心发送包含管理平台的地址信息的数据指令，以使紧急呼叫中心将数据指令发送给与地址信息对应的管理平台。\n[0096] 进一步，上述的数据指令处理模块22，还可以用于通过紧急呼叫信道接收紧急呼叫中心转发的由管理平台发送的数据指令。\n[0097] 本实施例的物联网终端，可以用于执行物联网信息处理方法实施例四所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，详细可以参考上述实施例的记载，此处不再赘述。\n[0098] 在本发明物联网终端实施例二中，上述的信道资源处理模块21，还可以用于在网络恢复之后或者本次通信完成之后向紧急呼叫中心发送连接释放请求消息，以使紧急呼叫中心根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。\n[0099] 本实施例的物联网终端，可以用于执行物联网信息处理方法实施例五所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，详细可以参考上述实施例的记载，此处不再赘述。\n[0100] 图9为本发明管理平台实施例一的结构示意图，如图9所示，本实施例的管理平台可以包括：请求消息处理模块31和指令处理模块32，其中，请求消息处理模块31，用于接收紧急呼叫中心发送的包含物联网终端的终端标识信息和紧急呼叫中心的地址信息的连接建立请求消息；指令处理模块32，用于向与地址信息对应的紧急呼叫中心发送包含终端标识信息的数据指令，以使紧急呼叫中心通过紧急呼叫信道将数据指令发送给与终端标识信息对应的物联网终端。\n[0101] 进一步，上述的请求消息处理模块31，还用于在网络恢复之后或者本次通信完成之后向紧急呼叫中心发送连接释放请求消息，以使紧急呼叫中心根据连接释放请求消息释放与物联网终端之间的紧急呼叫信道的资源。\n[0102] 本实施例的管理平台，可以用于执行物联网信息处理方法实施例六所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，详细可以参考上述实施例的记载，此处不再赘述。\n[0103] 图10为本发明物联网信息处理系统实施例一的结构示意图，如图10所示，本实施例的系统包括：紧急呼叫中心1、物联网终端2和管理平台3，各装置之间的实线表示各装置之间的通信连接，其中，紧急呼叫中心1可以采用如上所述的紧急呼叫中心实施例一至三任一实施例的结构，其对应地，可以执行物联网终端信息处理方法实施例一至三中任一方法实施例的技术方案，其实施原理和技术效果类似，此处不再赘述。同时，物联网终端2可以采用如上所述的物联网终端实施例一或二的结构，其对应地，可以执行物联网信息处理方法实施例四或五中所示方法实施例的技术方案，其实施原理和技术效果类似，此处不再赘述。同时，管理平台3可以采用如上所述的管理平台实施例一的结构，其对应，可以执行物联网终端信息处理方法实施例六中所示方法实施例的技术方案，其实施原理和技术效果类似，此处不再赘述。\n[0104] 本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。\n[0105] 最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；\n尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。