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差异化样本导入与多数据源和多语音平台处理方法

发明专利有效专利

申请号：
CN201110307240.2
IPC分类号：H04M3/51;H04W4/00
申请日期：
2011-10-10
申请人：
江苏鸿信系统集成有限公司

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	差异化样本导入与多数据源和多语音平台处理方法
申请号	CN201110307240.2	申请日期	2011-10-10
法律状态	暂无	申报国家	中国
公开/公告日	2012-06-20	公开/公告号	CN102510430A
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	H04M3/51 ? IPC结构图谱： H 电学 H9 电学 H04 电通信技术 H04M 电话通信（通过电话电缆控制其他设备，但不包括电话交换设备的电路入G08） H04M3/00 自动或半自动交换局 H04M3/42 向用户提供特种业务或设备的系统（特别适用于无线通信网络的入H04W 4/00） H04M3/50 应答呼叫的集中装置；用户不在或忙时记录留言的集中装置（H04M 3/487优先；集中口授系统入H04M 11/10）〔1，7〕 H04M3/51 要求话务员参与的集中呼叫应答装置〔7〕	IPC分类号	H;0;4;M;3;/;5;1;;;H;0;4;W;4;/;0;0查看分类表>
申请人	江苏鸿信系统集成有限公司	申请人地址	江苏省南京市汉中路268号变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	中电鸿信信息科技有限公司	当前权利人	中电鸿信信息科技有限公司
发明人	居彬;鞠昌建;晓涛;卑其春;杨斌
代理机构	南京钟山专利代理有限公司	代理人	戴朝荣

摘要

本发明公布了一种差异化样本导入与多数据源和多语音平台处理方法，包括样本导入处理方法、多数据源处理方法和多语音平台处理方法。本发明差异化样本导入，使得外呼营销系统更加适用客户的个性化需求；多数据源处理方式，使得外呼营销系统可以更加灵活的部署和实施；多语音平台处理方法，使得外呼营销系统更加易于推广和使用。

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