著录项信息
专利名称 | 互联网广告电话的实现方法及系统 |
申请号 | CN200610128185.X | 申请日期 | 2006-09-06 |
法律状态 | 授权 | 申报国家 | 暂无 |
公开/公告日 | 2008-03-12 | 公开/公告号 | CN101141517 |
优先权 | 暂无 | 优先权号 | 暂无 |
主分类号 | H04M3/42 | IPC分类号 | H;0;4;M;3;/;4;2;;;H;0;4;M;7;/;0;0;;;G;0;6;Q;3;0;/;0;0查看分类表>
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申请人 | 中国电信股份有限公司 | 申请人地址 | 北京市西城区金融大街31号
变更
专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效 |
权利人 | 中国电信股份有限公司 | 当前权利人 | 中国电信股份有限公司 |
发明人 | 龙志勇;李成波;单秀云;叶华;袁刚 |
代理机构 | 中国国际贸易促进委员会专利商标事务所 | 代理人 | 李镇江 |
摘要
一种互联网广告电话的实现方法,包括:互联网广告平台WEB服务器响应主叫用户对WEB广告条目的操作,查询该主叫互联网用户的主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,并将其传递到下一代网络应用服务器;下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向该主、被叫电话号码发起呼叫,并将主、被叫用户连接;通话结束后,下一代网络应用服务器将此次通话的相关费用,包括电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户,并给主叫用户返回一定的电话使用额度。本发明使得能够对点击的互联网用户形成激励机制,促进用户与广告投放企业之间的深度通信接触。
1.一种互联网广告电话的实现方法,包括:
a.互联网广告平台WEB服务器响应来自主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作,获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息,所述主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作包括主叫互联网用户点击与该WEB广告条目相关的广告电话呼叫按钮或链接,所述互联网广告平台WEB服务器的数据库中存有在建立该WEB广告条目时与该WEB广告条目对应的被叫号码;
b.互联网广告平台WEB服务器根据该WEB广告条目查询被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,将主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息传递到下一代网络应用服务器;
c.下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,再将被叫用户电话路由标识翻译成真实被叫电话号码,指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫,主被叫用户均摘机接听后,下一代网络应用服务器将主被叫电话终端接续到同一电话连接上;
d.通话结束后,下一代网络应用服务器为该次通话产生电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户。
2.根据权利要求1的方法,还包括:
e.通话结束后,当该次通话满足预定条件时,下一代网络应用服务器为主叫互联网用户产生免费通话服务额度,将该额度信息传递到互联网广告平台WEB服务器,再传递到主叫互联网用户客户端显示,并将该额度计入该下一代网络应用服务器的数据库,当下一代网络应用服务器下一次收到该主叫互联网用户通过WEB点击呼叫进行的对任意用户的电话呼叫请求时,在数据库中查询该额度,当呼叫结束需要计费时,用该额度支付呼叫费用。
3.根据权利要求1的方法,其中,步骤a中的获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息的过程包括:首先判断该主叫互联网用户在该互联网广告平台WEB服务器是否注册有帐户,如果注册有帐户,在该互联网广告平台WEB服务器的数据库中查询该帐户或用户名所对应的主叫电话号码,如果没有注册帐户,则向主叫互联网用户客户端发送命令,在该主叫互联网用户客户端上显示输入框,供该主叫互联网用户填写主叫电话号码,如果该主叫互联网用户客户端的浏览器有Cookie功能并且该主叫互联网用户客户端以前在该互联网广告平台上填写过主叫电话号码,则该主叫互联网用户客户端的浏览器通过Cookie信息自动填写该主叫互联网用户客户端上次访问该互联网广告平台WEB服务器使用的主叫电话号码,否则该输入框的填写由主叫互联网用户手工完成,响应于在输入框中填写了主叫电话号码,接收该主叫电话号码信息。
4.根据权利要求1的方法,其中,在步骤c中,下一代网络应用服务器在其数据库中保存前一预定时长的时间段内的所有广告电话呼叫记录,在指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫之前,在该下一代网络应用服务器的数据库中查询,看该主叫电话号码的终端在该前一预定时长的时间段内发起呼叫的次数是否超过预定次数,如果超过预定次数,则不指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,拒绝将其接续给被叫用户终端。
5.根据权利要求1的方法,其中,在步骤b中,互联网广告平台WEB服务器产生验证码,并将该验证码连同主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息传递到下一代网络应用服务器,且互联网广告平台WEB服务器将验证码发送至主叫互联网用户客户端,在主叫互联网用户客户端显示;在步骤c中,响应于主叫互联网用户摘机,下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向主叫互联网用户电话号码发送语音提示,要求主叫互联网用户输入该验证码,下一代网络应用服务器将该输入的验证码与互联网广告平台WEB服务器发给其的验证码进行比较,如果一致,则进行向被叫电话号码的接续,如果不一致或主叫互联网用户没有输入,则拒绝进行向被叫电话号码的接续。
6.根据权利要求1的方法,其中,在步骤c中,如果需要对主叫用户进行隐私保护,当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫时,不向被叫电话号码的电话终端显示主叫电话号码,而显示统一的特服号码。
7.根据权利要求1的方法,其中,在步骤c中,当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫时,向被叫电话号码的电话终端显示加指定前缀的主叫电话号码,或通过下一代网络媒体服务器向被叫用户终端放音提示,向被叫用户终端提示此呼叫为互联网广告电话呼叫。
8.根据权利要求1的方法,其中,在步骤d中,如果被叫用户是预付费用户,且被叫用户的帐户扣除该电话费用和广告费用后的余额已低于预定数量,则下一代网络应用服务器通知互联网广告平台WEB服务器取消该被叫用户在WEB网页上的广告电话功能显示。
9.根据权利要求1的方法,其中,在步骤d中,下一代网络应用服务器根据此次呼叫时长、呼叫类型和费率,产生电话费用,计入被叫用户的帐户;根据广告费率以及本次广告电话的有效呼叫时长、呼叫重复度,产生广告费用,计入被叫用户的帐户。
10.根据权利要求2的方法,其中,在步骤e中,预定条件是下列条件中的一个或多个的组合:
I.正常通话超过一定时长;
II.同一主叫互联网用户在设定阈值时段之内发起广告电话的次数低于指定次数;
III.被叫用户结束通话后通过电话按键或WEB界面确认;
IV.主叫互联网用户配合完成特定事项。
11.根据权利要求1的方法,其中,主叫互联网用户对WEB广告条目的操作包括主叫互联网用户点击与该WEB广告条目相关的广告电话呼叫按钮或链接。
12.一种实现互联网广告电话的系统,包括:
主叫互联网用户客户端和电话终端;
被叫用户电话终端;
互联网广告平台WEB服务器,耦合到主叫互联网用户客户端,响应来自主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作,获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息,根据该WEB广告条目查询被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,所述主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作包括主叫互联网用户点击与该WEB广告条目相关的广告电话呼叫按钮或链接,所述互联网广告平台WEB服务器的数据库中存有在建立该WEB广告条目时与该WEB广告条目对应的被叫号码;
会话初始协议代理服务器;
下一代网络应用服务器,耦合到所述互联网广告平台WEB服务器和会话初始协议代理服务器,从所述互联网广告平台WEB服务器接收主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,再将被叫用户电话路由标识翻译成真实被叫电话号码,指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫,主被叫用户均摘机接听后,下一代网络应用服务器将主被叫电话终端接续到同一电话连接上,且通话结束后,为该次通话产生电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户。
互联网广告电话的实现方法及系统 \n技术领域\n[0001] 本发明涉及互联网与电信技术,尤其涉及一种互联网广告电话的实现方法及系统。 \n背景技术\n[0002] 目前基于竞价排名或竞价广告模式的互联网搜索,均采用点击超文本链接通过HTTP协议访问指定WEB页面的形式。而在实际情况下,互联网用户在网络搜索的过程中,往往需要与搜索目标的相关人员进行语音沟通;同时,搜索竞价广告的企业客户除了利用WEB网站来介绍企业产品之外,更希望能通过电话沟通的方式来进一步接触并锁定潜在的顾客。 \n[0003] 此外,互联网用户在对搜索竞价广告链接进行点击之后,实际上接受了搜索服务提供商发布的广告信息。在目前“按点击付费”的模式下,搜索服务提供商按照某一广告条目被用户点击的次数向该广告条目的投放企业收费,但搜索服务提供商独占了所有的广告收入,无法对互联网用户接受广告信息的行为进行激励,而且用户根据广告条目中的电话号码向广告投放企业联系时,该用户还要支付相应的电话费。 \n[0004] 因此,现有技术中存在着无法促成互联网用户与广告投放企业之间的深度通信接触、对互联网用户接受广告的行为无法形成激励机制的问题。 \n发明内容\n[0005] 本发明的一个目的是解决现有技术中当互联网用户对某一广告条目感兴趣时缺乏便利经济的电话联系手段的问题。 \n[0006] 本发明的另一个目的是对互联网用户接受广告的行为形成激励 机制,促使其愿意与广告投放企业联系。 \n[0007] 本发明提供了一种互联网广告电话的实现方法,包括: \n[0008] a.互联网广告平台WEB服务器响应来自主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作,获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息; [0009] b.互联网广告平台WEB服务器根据该WEB广告条目查询被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,通过Web Service或HTTPS协议接口将主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息传递到下一代网络应用服务器; \n[0010] c.下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,再将被叫用户电话路由标识翻译成真实被叫电话号码,指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫,主被叫用户均摘机接听后,下一代网络应用服务器将主被叫电话终端接续到同一电话连接上; \n[0011] d.通话结束后,下一代网络应用服务器为该次通话产生电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户。 \n[0012] 优选地,该方法还包括:e.通话结束后,当该次通话满足预定条件时,下一代网络应用服务器为主叫互联网用户产生免费通话服务额度,通过Web Service或HTTPS协议接口将该额度信息传递到互联网广告平台WEB服务器,再传递到主叫互联网用户客户端显示,并将该额度计入该应用服务器的数据库,当应用服务器下一次收到该主叫互联网用户的电话呼叫请求时,在数据库中查询该额度,当呼叫结束需要计费时,用该额度支付呼叫费用。 \n[0013] 本发明通过向打电话的用户返回一定的费用额度,并将广告电话的费用记到被叫用户(即投放广告的企业)的帐户上,该用户可以再次利用该电话号码终端对电话网中的任意被叫进行WEB点击呼叫从而向该点击用户形成了一种激励机制,从而促进用户与广告投放企业的深度通信接触,为互联网广告电话提供完整的解决方案,通过电话呼叫与互联网广告平台的结合,增强网络广告的用户体验和广告效果。 \n[0014] 优选地,步骤a中的获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息的过程包括:首先判断该主叫互联网用户在该互联网广告平台WEB服务器是否注册有帐户并登录,如果注册有帐户,在该互联网广告平台WEB服务器的数据库中查询该帐户或用户名所对应的主叫电话号码,如果没有注册帐户,则向主叫互联网用户客户端发送命令,在该主叫互联网用户客户端上显示输入框,供该主叫互联网用户填写主叫电话号码,如果该主叫互联网用户客户端的浏览器有Cookie功能并且该主叫互联网用户客户端以前在该互联网广告平台上填写过主叫电话号码,则该主叫互联网用户客户端的浏览器通过Cookie信息自动填写该主叫互联网用户客户端上次访问该互联网广告平台使用的主叫电话号码,否则等待该主叫互联网用户手工在输入框上填写主叫电话号码。 \n[0015] 通过上述Cookie的绑定特征和搜索帐户的特征,使用户不用每次点击广告电话业务时都要输入主叫电话号码,只需在配置帐户信息时或第一次使用该业务时填写一个主叫电话号码,以后互联网广告平台WEB服务器可以根据第一次输入的主叫用户电话号码自动产生该主叫用户的电话号码,提高了用户使用的方便性。 \n[0016] 优选地,在步骤c中,下一代网络应用服务器在其数据库中保存前一预定时长的时间段内的所有广告电话呼叫记录,在指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫之前,在该应用服务器的数据库中查询,看该主叫电话号码的终端在该前一预定时长的时间段内发起呼叫的次数是否超过预定次数,如果超过预定次数,则不指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,拒绝将其接续给被叫用户终端。 [0017] 通过查看该主叫电话号码的终端在该前一预定时长的时间段内发起呼叫的次数是否超过预定次数,如果超过该预定次数则拒绝连接,从而防止用户出于骚扰的目的而频繁使用广告电话业务。 \n[0018] 优选地,在步骤b中,互联网广告平台WEB服务器产生验证码,并通过Web Service或HTTPS协议接口将该验证码连同主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息传递到下一代网络 应用服务器,且互联网广告平台WEB服务器将验证码发送至主叫互联网用户客户端,在主叫互联网用户客户端显示;在步骤c中,响应于主叫互联网用户摘机,下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向主叫互联网用户电话终端发送语音提示,要求主叫互联网用户输入该验证码,下一代网络应用服务器将该输入的验证码与互联网广告平台WEB服务器发给其的验证码进行比较,如果一致,则进行向被叫电话号码的接续,如果不一致或主叫互联网用户没有输入,则拒绝进行向被叫电话号码的接续。 \n[0019] 通过上述设置验证码和对该验证码进行验证的过程,防止了一个用户点击、但电话被另一个用户接听的可能,在一定程度上防止了电话骚扰。 \n[0020] 优选地,在步骤c中,当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫时,不向被叫电话号码的电话终端显示主叫电话号码,而显示统一的特服号码。 \n[0021] 上述特征解决了用户隐私保护的问题。当用户不想告诉企业它自己的电话号码时,这时就不向被叫企业传送它的电话号码,而代之以一个统一特服号码。 [0022] 优选地,在步骤c中,当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫时,向被叫电话号码的电话终端显示加指定前缀的主叫电话号码,或通过下一代网络媒体服务器向被叫用户终端放音提示,向被叫用户终端提示此呼叫为互联网广告电话呼叫。 \n[0023] 上述特征使得被叫企业能够在接到电话时立即判断出是互联网广告电话还是普通电话,便于企业对广告电话的识别和管理。 \n[0024] 优选地,在步骤d中,如果被叫用户是预付费用户,且被叫用户的帐户扣除该电话费用和广告费用后的余额已低于预定数量,则下一代网络应用服务器通知互联网广告平台WEB服务器取消该被叫用户在WEB网页上的广告电话功能显示。 \n[0025] 上述特征的技术效果是防止了被叫用户帐户余额不足而无法付 费,而主叫用户却点击了页面,最后搜索提供商无法得到补偿的可能。 \n[0026] 优选地,在步骤d中,下一代网络应用服务器根据此次呼叫时长、呼叫类型和费率,产生电话费用,计入被叫用户的帐户;根据广告费率以及本次广告电话的有效呼叫时长、呼叫重复度,产生广告费用,计入被叫用户的帐户。 \n[0027] 优选地,在步骤e中,预定条件是下列条件中的一个或多个的组合: [0028] I.正常通话超过一定时长; \n[0029] II.同一主叫互联网用户在设定阈值时段之内发起广告电话的次数低于指定数量; \n[0030] III.被叫用户结束通话后通过电话按键或WEB界面确认; \n[0031] IV.主叫互联网用户配合完成特定事项,如填写产品调查问卷。 [0032] 本发明通过限制有一定的条件,比如被叫用户通话结束后要按键确认等,从而防止了一部分人为了骗取电话费用额度而故意向企业打电话的可能。 \n[0033] 本发明还提供了一种实现互联网广告电话的系统,包括: \n[0034] 主叫互联网用户客户端和电话终端; \n[0035] 被叫用户电话终端; \n[0036] 互联网广告平台WEB服务器,耦合到主叫互联网用户客户端,响应来自主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作,获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息,根据该WEB广告条目查询被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息; [0037] 会话初始协议代理服务器; \n[0038] 下一代网络应用服务器,耦合到所述互联网广告平台WEB服务器和会话初始协议代理服务器,从所述互联网广告平台WEB服务器接收主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,再将被叫用户电话路由标识翻译成真实被叫电话号码,指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫,主被叫用户均摘机接听后,下一代 网络应用服务器将主被叫电话终端接续到同一电话连接上,且通话结束后,为该次通话产生电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户。 \n附图说明\n[0039] 图1是本发明的系统结构图。 \n[0040] 图2是本发明的方法的总体流程图。 \n[0041] 图3a-b是本发明的一个细化的流程的示意图。 \n[0042] 具体实施方式\n[0043] 图1示出了本发明的一种实现互联网广告电话的系统,包括:主叫互联网用户客户端和电话终端(104);被叫用户电话终端(105);互联网广告平台WEB服务器(101),耦合到主叫互联网用户客户端,响应来自主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作,获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息,根据该WEB广告条目查询被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息;会话初始协议(SIP)代理服务器(103),(SIP)代理服务器通过IP网络(106)上的TG与公用电话交换网(PSTN)上的主叫、被叫电话终端联系;下一代(NGN)网络应用服务器(102),耦合到所述互联网广告平台WEB服务器和会话初始协议代理服务器,从所述互联网广告平台WEB服务器接收主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,再将被叫用户电话路由标识翻译成真实被叫电话号码,指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫,主被叫用户均摘机接听后,下一代网络应用服务器将主被叫电话终端接续到同一电话连接上,且通话结束后,为该次通话产生电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户。 \n[0044] 图2示出了本发明的总体实现过程。图3示出了该过程的一些进一步的细节。现结合图2、3对本发明的实现过程大体描述如下: \n[0045] S1.主叫用户在主叫用户客户端的WEB页面上对WEB广告条目进行操作,这里的主叫互联网用户对WEB广告条目的操作包括主叫互联网用户点击与该WEB广告条目相关的广告电话呼叫按钮或链接。也就是说,主叫用户当看到了该广告条目或该广告条目对应的页面时对该广告条目很感兴趣,于是去点击与该WEB广告条目相关的广告电话呼叫按钮或链接(图3中的3001),要与广告投放企业联系,主叫用户点击了按钮或链接之后,主叫用户客户端的WEB浏览器通过HTTP协议将这种点击按钮和链接的操作信息传递到图1中的互联网广告平台WEB服务器。图3中的3002是可选的,因为有的时候与该广告条目相关的商品或服务是单一的,而有的时候与该广告条目相关的商品或服务有多种分类,需要打不同的电话联系,此时就给主叫用户在客户端上显示一个页面,让用户在该页面上导航,选择一个具体的商品分类,从而找到一个具体的电话号码的链接。然后,互联网广告平台WEB服务器响应来自主叫互联网用户客户端的主叫互联网用户对WEB广告条目的该点击相关按钮或链接的操作,就要获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息。其优选是这样获取的:首先判断该主叫互联网用户在该互联网广告平台WEB服务器是否注册有帐户(图3中的3003,在一些网站目前有这样的功能,比如google,用户可以在网站上注册一个帐户,在注册帐户的时候,已经填写了一个电话号码),如果注册有帐户,在该互联网广告平台WEB服务器的数据库中查询该帐户或用户名所对应的主叫电话号码(图3中的3005),如果没有注册帐户,则向主叫互联网用户客户端发送命令,在该主叫互联网用户客户端上显示输入框,供填写主叫电话号码,如果该主叫互联网用户客户端的浏览器有Cookie功能并且该主叫互联网用户客户端以前在该互联网广告平台上填写过主叫电话号码(3004,Cookie有一种绑定功能,当第一次用户访问网站输入一个电话号码时,Cookie把该电话号码和该用户绑定,以后当该用户再次访问同一网站时,Cookie就默认该用户的号码就是第一次访问时输入的号码),则该主叫互联网用户客户端的浏览器通过Cookie信息自动填写该主叫互联网用户客户端上次访问该互联网广告平台使用的主叫电话号码 (3006),否则等待该主叫互联网用户手工填写主叫电话号码(3007),在该主叫互联网用户填写主叫电话号码后,接收该主叫电话号码信息。通过上述Cookie的绑定特征和搜索帐户的特征,使用户不用每次点击广告业务时都要输入主叫电话号码,只需当第一次访问该网站的时候输入一个主叫电话号码,以后互联网广告平台WEB服务器可以根据第一次输入的主叫用户电话号码自动产生该主叫用户的电话号码,提高了用户使用的方便性。当然,获取该主叫互联网用户的主叫电话号码信息也可以不通过上述优选方式实现,可以直接给用户显示一个提示框让用户输入,不进行上面的几个优化判断,这样增加了用户的负担,但也能完成本发明的主要目的。 [0046] S2.互联网广告平台WEB服务器知道了主叫用户电话号码,还要知道被叫用户电话号码才能在两端建立连接,此时它根据该WEB广告条目向它本身的数据库(互联网广告平台WEB服务器本身有数据库,以前当投放广告的企业要在搜索提供商的网站上建立广告条目时,已经将其电话号码等信息都录入到该数据库里)查询被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息,将主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息通过Web Service或HTTPS协议接口传递到下一代网络应用服务器(下一代网络应用服务器目前已有成熟技术)。优选地,互联网广告平台WEB服务器产生验证码,并将该验证码连同主叫电话号码信息、被叫用户电话路由标识及被叫广告计费信息传递到下一代网络应用服务器(3008),且互联网广告平台WEB服务器将验证码发送至主叫互联网用户客户端,在主叫互联网用户客户端显示,下一代网络应用服务器查询其数据库(3009)并判断呼叫是否合法(3010),如果不合法则返回消息给互联网广告平台WEB服务器在主叫用户客户端上提示呼叫失败及相应的原因(3011),合法则进入后续程序。3009-3011都是一些例行的程序,在此不加赘述。 \n[0047] S3.下一代网络应用服务器通过会话初始协议(SIP)指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫。此时主叫电话振铃, 主叫用户摘机(3012),这时如果在S2中设置有验证码的话,下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向主叫互联网用户电话号码发送语音提示,要求主叫互联网用户输入该验证码(3013)(因为该验证码以在客户端显示过,用户只要在主叫电话终端的按键上按下该验证码就可以了),下一代网络应用服务器将该输入的验证码与互联网广告平台WEB服务器在S2中发给其的验证码进行比较(3015),如果一致,则进行向被叫电话号码的接续,如果不一致或主叫互联网用户没有输入,则拒绝进行向被叫电话号码的接续(当然,在图3中的流程中又给了主叫用户第二次输入的机会,当第一次主叫用户输入错了时,判断输错次数小于2(步骤3016),这是要提示用户重新输入(3014),只有2次都输错时才提示用户输入的验证码不正确(3018),过程结束,这样设置防止主叫用户仅是因为偶然输错验证码而导致整个呼叫失败)。这样,通过上述设置验证码和对该验证码进行验证的过程,防止了一个用户点击、但电话被另一个用户接听的可能,在一定程度上避免了电话骚扰。然后如果输入正确,放音提示“正在接通中,请稍候”,并播放回铃音(3017),下一代网络应用服务器再将被叫用户电话路由标识翻译成真实被叫电话号码(下一代网络应用服务器可使用不同的路由策略将被叫路由标识翻译成真实被叫电话号码,例如按主叫区号选择被叫、按呼叫时段选择被叫、按流量均衡选择被叫、遇忙轮选等等,这些都是现有技术中的方法,故不作赘述),指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫(3019),判断是否到被叫用户的呼叫成功接通(3021),即被叫摘机,如果主被叫用户均摘机接听后,下一代网络应用服务器将主被叫电话终端接续到同一电话连接上(3020),如果被叫未摘机,看是否设置了条件前转(3024),即呼叫转移到另一个电话上,如果设置了,则发起呼叫到前转号码(3026),当然设置呼叫前转是可选的。判断呼叫前转,判断是否被叫用户还是无应答(3025),如果是忙,向主叫用户放音“被叫忙,请稍后再拨”(3027),如果无应答,向主叫用户放音“被叫无应答,请稍后再拨”(3028)。 [0048] 优选地,在本步骤中,下一代网络应用服务器可以在其数据库(下一代网络应用服务器本身有数据库)中保存前一预定时长的时间段内的所有广告电话呼叫记录,该预定时长是由该下一代网络应用服务器根据一般正常用户在拨打完到投放企业的第一次电话后多久会产生拨打到同一投放企业的第二次电话的需要的经验值预先确定好的,可以根据需要灵活配置。在指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫之前,先在该下一代网络应用服务器的数据库中查询,看该主叫电话号码的终端在该前一预定时长的时间段内发起呼叫的次数是否超过预定次数,如果超过预定次数,则不指示会话初始协议代理服务器向该主叫电话号码发起呼叫,拒绝将其接续给被叫用户终端。通过查看该主叫电话号码的终端在该前一预定时长的时间段内发起呼叫的次数是否超过预定次数,如果超过该预定次数则拒绝连接,从而防止用户出于骚扰的目的而一次一次打电话。 [0049] 优选地,在本步骤中,当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向主叫电话号码发起呼叫时,不向主叫电话号码的电话终端显示真实的被叫电话号码(这是指主叫电话终端设置有去电显示的情形),而显示统一的特服号码。当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫时,不向被叫电话号码的电话终端显示主叫电话号码,而显示统一的特服号码。这解决了用户隐私保护和企业的商业秘密保护的问题。当用户不想告诉企业它自己的电话号码时,这时就不向被叫企业传送它的电话号码,而代之以一个统一特服号码,反过来,当被叫企业想将自己的电话号码保密时也一样。 \n[0050] 优选地,在本步骤中,当下一代网络应用服务器指示会话初始协议代理服务器向被叫电话号码发起呼叫时,向被叫电话号码的电话终端(这是指被叫电话终端有来电显示的情形)显示加指定前缀的主叫电话号码,或通过下一代网络媒体服务器向被叫用户终端放音提示,向被叫用户终端提示此呼叫为互联网广告电话呼叫。这使得被叫企业能够在接到电话时立即判断出是互联网广告电话还是普通电话,便于 企业对广告电话的识别和管理。 \n[0051] S4.通话结束后,下一代网络应用服务器为该次通话产生电话费用和广告费用,计入被叫用户的帐户(3023)。具体地说,下一代网络应用服务器根据此次呼叫时长、呼叫类型和费率,产生电话费用,计入被叫用户的帐户;根据广告费率以及本次广告电话的有效呼叫时长(指在呼叫时长中扣除与被叫电话终端的连接还未建立起来和中间链路有中断的时间)、呼叫重复度(本次呼叫是在这对主被叫之间的第几次呼叫),产生广告费用,计入被叫用户的帐户。关于这种产生电话费用和广告费用的方法,是现有技术的方法,本发明的特点在于将它们计入了被叫用户的帐户。如果在前面的步骤中被叫用户未摘机接听,或摘机时由于某种原因(如主叫用户已挂机,或线路问题)未能正常接通双方话路,下一代网络应用服务器可不予以计费。 \n[0052] 优选地,在本步骤中,如果被叫用户是预付费用户,且被叫用户的帐户扣除该电话费用和广告费用后的余额已低于预定数量,则下一代网络应用服务器通知互联网广告平台WEB服务器取消该被叫用户在WEB网页上的广告电话功能显示。这样做防止了被叫用户帐户余额不足而无法付费,而主叫用户却点击了页面,最后搜索提供商无法得到补偿的可能。 [0053] 在图3中,在步骤3023的前面,还有一个步骤3022,我们将其定义为S5。S5在S4的执行之前,但是,如果设置S5在S4的执行之后,也是允许的。如果没有S5,也是允许的。S5为:通话结束后,当该次通话满足预定条件时,下一代网络应用服务器为主叫互联网用户产生免费通话服务额度,将该额度信息通过Web Service或HTTPS协议接口传递到互联网广告平台WEB服务器,再传递到主叫互联网用户客户端显示,并将该额度计入该应用服务器的数据库,当下一代网络应用服务器下一次收到由互联网广告平台WEB服务器传来的该主叫互联网用户通过WEB点击呼叫进行的对任意被叫用户终端的电话呼叫请求(即用户下一次想要用该拨打了所述广告电话的同一个主叫电话号码向任意用户发起WEB上呼叫时,用户在相应WEB页面上 填写主叫和被叫电话号码信息,互联网广告平台WEB服务器(101)将该信息传到NGN应用服务器(102))时,NGN应用服务器在数据库中查询该额度,然后NGN应用服务器为主叫和被叫用户建立连接,进行呼叫,当呼叫结束需要计费时,用该额度支付呼叫费用。本发明通过向打电话的用户返回一定的费用额度,从而向该点击用户形成了一种激励机制,从而使用户越来越喜欢去点击广告条目,从而与广告投放企业通话,为互联网广告电话提供完整的解决方案,通过电话呼叫与互联网广告平台的结合,增强网络广告的用户体验和广告效果。 \n[0054] 该预定条件可以是下列条件中的一个或多个的组合(但也可以是其它条件,这些条件可以由被叫广告投放企业通过网站的互联网广告平台WEB服务器向下一代网络应用服务器根据实际需要进行设置): \n[0055] I.正常通话超过一定时长; \n[0056] II.同一主叫互联网用户在设定阈值时段之内发起广告电话的次数低于指定数量,该指定数量可根据需要或实际情况设定; \n[0057] III.被叫用户结束通话后通过电话按键或WEB界面确认; \n[0058] IV.主叫互联网用户配合完成特定事项。 \n[0059] 本发明通过限制有一定的条件,比如被叫用户通话结束后要按键确认等,从而防止了一部分人为了骗取电话费用额度而故意向企业打电话的可能。 \n[0060] 为主叫互联网用户产生的免费通话服务额度也是可以由被叫广告投放企业通过网站的互联网广告平台WEB服务器向下一代网络应用服务器根据实际需要进行设置的,例如可以基于该次通话的时长和该次通话是主被叫之间的第几次通话,每时长的费率也可根据实际需要进行设置,一旦这些基准在下一代网络应用服务器中已设置好,下一代网络应用服务器就根据这些基准返回给主叫用户该额度。 \n[0061] 基于本发明可实现并提供互联网搜索的竞价广告电话业务,还可结合普通互联网门户网站提供网络广告电话业务。
法律信息
- 2012-02-22
- 2008-07-16
- 2008-03-12
引用专利(该专利引用了哪些专利)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 |
1
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2003-05-14
|
2001-02-27
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被引用专利(该专利被哪些专利引用)
序号 | 公开(公告)号 | 公开(公告)日 | 申请日 | 专利名称 | 申请人 | 该专利没有被任何外部专利所引用! |