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一种语音机器人

发明专利无效专利
  • 申请号:
    CN201510195025.6
  • IPC分类号:G06F17/30
  • 申请日期:
    2015-04-22
  • 申请人:
    中国建设银行股份有限公司
著录项信息
专利名称一种语音机器人
申请号CN201510195025.6申请日期2015-04-22
法律状态驳回申报国家中国
公开/公告日2015-08-12公开/公告号CN104834691A
优先权暂无优先权号暂无
主分类号G06F17/30IPC分类号G;0;6;F;1;7;/;3;0查看分类表>
申请人中国建设银行股份有限公司申请人地址
北京市西城区金融大街25号 变更 专利地址、主体等相关变化,请及时变更,防止失效
权利人中国建设银行股份有限公司当前权利人中国建设银行股份有限公司
发明人杨松;李华峰;潘虹;潘泳;许剑;韩新文;颜培杰;胡安庚
代理机构广州三环专利代理有限公司代理人郝传鑫;熊永强
摘要
本发明实施例公开了一种语音机器人,该语音机器人包括获取模块、分析模块、检索模块和输出模块,其中,获取模块,用于获取用户的业务咨询语音;分析模块,用于对获取的业务咨询语音进行解析,得到业务咨询语音包含的关键词;检索模块,用于从预设的业务知识数据库中检索与关键词相匹配的业务信息,当从业务知识数据库中检索不到相匹配的业务信息时,从预设的网络数据库中检索与关键词相匹配的业务信息;输出模块,用于通过播报和/或展示的方式向用户输出检索到业务信息。采用本发明,解决了现有技术中向用户提供业务信息的成本较高,且提供的业务信息不够全面的问题。

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