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在自动呼叫分配器中处理电子邮件的方法

发明专利无效专利

申请号：
CN99809997.X
IPC分类号：--
申请日期：
1999-08-19
申请人：
罗克韦尔电子商业公司

基础信息

权利要求

说明书

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法律信息

引证文献

著录项信息

专利名称	在自动呼叫分配器中处理电子邮件的方法
申请号	CN99809997.X	申请日期	1999-08-19
法律状态	权利终止	申报国家	暂无
公开/公告日	2001-09-19	公开/公告号	CN1313971
优先权	暂无	优先权号	暂无
主分类号	暂无	IPC分类号	暂无查看分类表>
申请人	罗克韦尔电子商业公司	申请人地址	美国伊利诺斯州变更专利地址、主体等相关变化，请及时变更，防止失效
权利人	罗克韦尔电子商业公司	当前权利人	罗克韦尔电子商业公司
发明人	安东尼·J·德佐诺
代理机构	永新专利商标代理有限公司	代理人	韩宏

摘要

提供一种在自动呼叫分配器中处理电子邮件消息的设备和方法，该方法包括步骤：确定该电子邮件消息的发送者的电话号码；根据所识别的电话号码，在该自动呼叫分配器(10)与该邮件消息的发送者之间建立呼叫连接；传送该呼叫连接给该呼叫分配器的一个代理(26)。

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